Elaboración de procesos de selección de personal basados en competencias, que ayudará para disminuir la rotación de personal.

Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, Gestión de Personal, específicamente Selección de Personal. El objetivo fundamental es implementar procesos de selección basados en competencias. Los elevados niveles de rotación de personal por inadecuada selección, motiva a probar que la incorporación de procesos de selección por competencias, reduce dicha rotación. El enfoque Humanista de Chiavenato, basada en valores, principios, en el desarrollo de la persona y sus habilidades individuales para un puesto; tratado en dos capítulos: selección de personal y competencias. Investigación con método correlacional por la relación entre dos variables ya que se intenta medir el grado de conexión entre ellas. A una muestra de veinte trabajadores mensajeros, se ha encuestado para averiguar procesos adecuados de selección, evidenciado malos procesos selectivos. y una segunda encuesta después de seis meses a otra muestra de veinte, seleccionado s adecuadamente, para averiguar la eficacia de la selección por competencias. Se prueba que la rotación de personal se debe a falta de procesos de selección por competencias, inadecuados perfiles tanto del puesto como el perfil. Se ha disminuido la rotación de personal.Research work on Industrial Psychology, Personnel Management, Personnel Selection specifically. The main objective is to implement selection processes based on competencies. High levels of staff turnover, improper selection, motivates prove that incorporating competency-based selection processes, reduces this rotation. Chiavenato humanist approach, based on values, principles in the development of the person and their individual abilities for position; treated in two chapters: recruitment and skills. Correlational research method by the relationship between two variables as it attempts to measure the degree of connection between them. A sample of twenty workers messengers, were surveyed to determine appropriate selection processes, evidenced bad selective processes. and a second survey six months after another sample of twenty, s selected properly, to ascertain the effectiveness of selection by competition. We prove that the turnover is due to lack of competency-based selection processes, since both inadequate profiles like profile. It has reduced staff turnover