Municipality communication with citizens and public participation

Maģistra darba „Pašvaldības komunikācija ar iedzīvotājiem un sabiedrības līdzdalība” mērķis ir izpētīt Līvānu novada pašvaldības komunikācijas praksi, sabiedrības līdzdalības iespējas un to veicināšanu, izmantojot dažādus komunikācijas kanālus. Darba uzdevumi ir: izpētīt teorētisko ietvaru par sabiedrības līdzdalības iespējām pašvaldībās un komunikāciju, kādas iespējas tiek piedāvātas Līvānos, kā iedzīvotāji ir informēti par sabiedrības līdzdalību un kā viņi tās izmanto, kā arī izpētīt pašvaldības komunikācijas praksi, izveidot Līvānu novada pašvaldības sabiedrības līdzdalības modeli un izstrādāt priekšlikumus komunikācijas stratēģijai. Darba ietvaros par pamatu izmantots sabiedrības līdzdalības labas prakses kodekss lēmumu pieņemšanā, kurš ietver četrus sabiedrības līdzdalības līmeņus – informēšanu, konsultēšanu, dialogu un partnerību. Komunikācija analizēta pēc E. Gruninga (James E. Gruning) un Toda Hanta (Todd Hunt) sabiedrisko attiecību modeļiem. Darba ietvaros veiktas intervijas ar Līvānu novada domes pārstāvjiem, kā arī aptauja ar pašvaldības iedzīvotājiem un sociālo tīklu kontentanalīze. Rezultāti norāda, ka Līvānu pašvaldība piedāvā plašas līdzdalības iespējas, bet sabiedrība par tām ir maz informēta.The aim of the master’s thesis „Municipality communication with citizens and public participation” is to explore the Līvāni municipality communication practices, public participation and that promotion using a variety of communication channels. The tasks: explore the theoretical framework about public participation options in local gowernments, and communication, the potential of Līvāni, how citizens are informed about public participation and how they use these opportunities, as well as explore the municipality communication practice, create the Līvāni municipality public participation model and develop proposals for communication startegy. The basis of the work is the code of good practice for civil participation in the decision – making process of three levels – information, consultation, dialogue, partnership. Communication is analyzed with help of James E. Gruning and Todd Hunt PR models. The methodology used: interviews with Līvāni city council representatives, survey with citizens and social network content analysis. The results indicated that Līvāni municipality offers extensive public participation opportunities but the public is poorly informed