Influence of psychoemotional stress on pharmacists work strain

Psihoemocionālā stresa ietekme uz farmaceita darba spriedzi. Maģistra darba mērķis bija pētīt psihoemocionālā stresa ietekmi uz spriedzi darbā un izstrādāt preventīvos pasākumus, un, lai to realizētu, tika noteikti šādi uzdevumi: iepazīties ar pieejamo literatūru par psihoemocionālā stresa ietekmi uz darba spriedzi, veikt farmaceitu aptauju aptiekās par psihoemocionālā stresa ietekmi uz darba spriedzi, apkopot un analizēt aptaujās un intervijās iegūtos datus un noteikt darbspēju indeksu. Darba pirmajā daļā ir apskatīts stress, garīgā darba spriedze un psihoemocionālais stress, arī saistībā ar darbu. Literatūras avotos ir pētīti psihoemocionālā stresa izraisošie faktori un sekas – to saistība ar garīgo darba spriedzi. Atsevišķi apskatīta literatūras avotos atrodamā informācija par psihoemocionālo stresu farmācijas nozarē strādājošiem. Plašs ieskats arī sniegts saistībā ar Eiropas Savienības izstrādātajiem dokumentiem par darba stresa problēmu. Darba otrajā daļā ir aprakstītas pētījuma metodes un izmantotie materiāli, izvēlēto aptaujas anketu pamatojums. Uzskatāmi atspoguļoti farmaceitu aptaujas anketās un darbspēju indeksa noteikšanas anketās iegūtie rezultāti un autores analīze, kā arī norādīti vēlamie preventīvie pasākumi un sniegti secinājumi. Darba apjoms 46 lpp., kas sastāv no 4 nodaļām. Darbā ir izmantoti 14 attēli. Atslēgas vārdi: psihoemocionālais stress, farmaceits, darbspējas, garīgā darba spriedzeThe influence of psychoemotional stress on pharmacists’ work strain. Main objective of this master’s work was to study the influence of psychoemotional stress on pharmacists’ work strain and to work out preventive activities. To realize all that, there were defind the following tasks: to study available literature about the influence of psychoemotional stress on work stress, to perform pharmacists’ questionnaires in chemist’s shops, to summarize and analyse the data gained from questionnaires and interviews and to calculate the work ability index. There is reviewed in the first part of this work a stress in general, mental work stress and psychoemotional stress, as well in work context. There have been researched the factors that may cause psychoemotional stress and what are the consequences in literature sources – what is the link to mental work stress. As well there is reviewed in different sources the information about psychoemotional stress – how common it is for those who work in pharmacy sphere. A comprehensive insight has been done into documents worked out by European Union regarding the work stress problem. In the second part of this master’s work the author describes the methods and materials used, and argument why there have been used exactly those questionnaires. The results from pharmacists’ questionnaires and work ability index questionnaires are show in a demonstrative way, the author provides as well her analysis and preferable preventive activities and conclusions have been made. This master’s work cosists of 46 pages and it is divides into 4 chapters. There have been used 14 images in this work. Key words: psychoemotional stress, pharmacist, work abilities, mental work strai