Clinical risk and patient safety

A Gestão de Risco Clínico e Segurança do Doente desempenha um papel fulcral na integração de todos estes elementos: análise de incidentes, indicadores de segurança e auditorias clínicas; mas essencialmente, numa primeira fase, numa mudança de atitudes: desenvolver uma cultura de segurança e de confiança; a responsabilização e colaboração de todos os profissionais; o trabalho em grupo e a multidisciplinaridade. A prática clínica já não pode ser exclusivamente centralizada na interacção médico-doente. Nos serviços hospitalares existem uma série de processos que necessitam de ser urgentemente sincronizados. O doente é sempre o produto final de qualquer actividade e está sempre presente em todos os processos. A moderna gestão hospitalar radica hoje num novo paradigma de gestão centrada na Qualidade como visão e desígnio na prestação de cuidados de saúde, centrada na participação e no bem estar do doente, na prevenção e manuseamento do risco clínico, na infusão de uma cultura de segurança, no contexto de uma melhoria contínua da prática clínica e de uma administração clínica integrada e omnicompreensiva. Uma cultura de Qualidade que requer a assumpção e a adesão clara aos seus princípios orientadores, o envolvimento empenhado das estruturas dirigentes e, sobretudo, um trabalho de equipa sério e comprometido em que todos são parte interessada, corpo clínico, enfermeiros, pessoal administrativo e auxiliar e demais estruturas de suporte à administração hospitalar, e em que todos se sintam participantes activos. Penso que serão os hospitais capazes de acompanhar a mudança e assumir esta «nova forma de estar» que «farão a diferença» no futuro