Diversity management and gender gap in the organizations: an empirical analysis of individual perceptions

In un periodo in cui la società, sta vivendo cambiamenti profondi che riguardano la famiglia ed i differenti ruoli ricoperti al suo interno, alcuni gruppi di lavoratori continuano a sperimentare differenze, soprattutto quanto a possibilità lavorative. Allo stesso tempo, le organizzazioni devono combinare al meglio le risorse umane di cui dispongono, valutando le differenze che caratterizzano i singoli individui. L’importanza di gestire le risorse umane, secondo le teorie del Diversity Management implica sostanzialmente, la considerazione congiunta di questi due aspetti, oltre che un miglioramento delle funzioni della dirigenza, che deve essere in grado di individuare gli aspetti che rendono i propri lavoratori differenti gli uni dagli altri, e per questo adatti a ricoprire posizioni e ruoli in linea con le proprie competenze individuali. Una delle fonti delle differenze tra gli individui ed i gruppi è la diversità di genere, che in questo lavoro non viene semplicemente intesa come considerazione delle differenze tra uomo e donna (gender gap). Sembra scontato, come tra uomo e donna vi siano differenze di natura sociale, comportamentale, di approccio alla risoluzione dei problemi, che caratterizzano quindi i due sessi in maniera differente; tali differenze condizionano nella pratica, la possibilità delle donne, di ottenere migliori condizioni di vita e lavorative. L’esistenza di stereotipi, rappresenta uno dei più importanti aspetti che maggiormente giustifica la presenza di barriere così marcate. In questo lavoro, vengono affrontati i temi della diversità, interpretati come parte fondamentale della gestione delle risorse umane nelle organizzazioni valutando i contributi relativi ai primi eventi sociali del riconoscimento dei diritti umani di uguaglianza, oltre alle correnti di pensiero di natura demografica. Precisamente si sono analizzate le decisive implicazioni del gap di genere nella definizione dei livelli di carriera, della distribuzione dei salari, e della job satisfaction, come elementi a volte non facilmente osservabili. Tutti i fattori considerati, possono contribuire a definire il livello e la qualità delle percezioni, come elaborazione individuale e di gruppo della realtà. In effetti, sono stati analizzati i processi in base ai quali si sviluppano le percezioni individuali e sociali. La formazione delle percezioni di queste differenze, concepibili quindi come barriere, si è mostrato in questo lavoro, che può essere condizionata da alcuni fattori, che di fatto modificano il senso che comunemente si attribuisce agli eventi che si verificano. In effetti, lo scopo principale è quello di comprendere il motivo per cui si formano sottogruppi di lavoratori nelle organizzazioni, in grado di rappresentare e per questo intendere la realtà in maniera differente. Comprendere la ragione per cui le donne hanno differenti percezioni degli uomini, come dimostrano molti studi che sono stati affrontati durante l’analisi, permette di comprendere in via di prima approssimazione, i riflessi della diversità di genere, nelle organizzazioni. Quali considerazioni possono essere quindi fatte se all’interno dello stesso gruppo delle donne (ad esempio donne sposate), vi è chi si comporta in maniera differente, percependo per questo la realtà in maniera diversa rispetto ad altri gruppi (donne nubili)? Il risultato che maggiormente sorprende, è che la presenza di fattori come gli ingenti impegni familiari delle donne, induce a percepire l’organizzazione lavorativa ed i suoi valori in maniera differente rispetto a chi invece ha minori impegni familiari. Fattori che in generale condizionano la vita di un individuo, incidono non soltanto sulle possibilità di trovare lavoro, raggiungere livelli gerarchici qualitativamente migliori, ma anche sulla formazione delle percezioni relative alla vita di tutti i giorni. Si è osservato quindi che condizionamenti provenienti dalla società, sotto forma di stereotipi condivisi, possono provocare reazioni differenti, a seconda dei gruppi che interpretano queste informazioni.In a period in which the society is living evident changes that concern the family and the different role covered inside, many groups of workers continue to live differences, in particular for the work possibilities. At the same time, the organizations must combine better their human resources, evaluating the differences that affect individuals workers. The importance to manage human resources, evaluating Diversity Management theories, means substantially to consider jointly these two aspects and besides an improvement to the functions of human resource managers, that must be able to recognize the aspects that characterize individuals workers, speaking about the diversities between them and for this reason adapt to do works more appropriate to theirs personals skills. One of the sources of differences between individuals and groups, is the gender diversity, that in this work, not is conceived purely how difference between men and women (gender gap). It seems obvious that between man and woman there are socials, behavioural and problem solution differences in the daily life that characterize the two different sex in different ways; these differences affect in practice, the possibility to obtain better life and working conditions. Supposed existence of stereotypes, represents one of the most important aspect that mostly justifies the presence of barriers so clear. The existence of perceptions about these differences, conceived then how barriers, has appeared in this work, that can be conditioned by some factors, that in facts modify the common implication that in general was attributed at the events that happen. In effects, the principal aim is to understand the reason to which are subgroups of workers in the organizations, that are able to represent and for this reason to conceive the reality in a different sense. To understand the reason for which the women have different perceptions compared to the men, how shown in many studies analyzed in this work, allows to understand initially, the consequences of the gender diversity in the organizations. If inside of the same group of the women (for example married women) there are individuals that involve in different way and that perceiving the reality in different way, in comparison to other groups (for example singles women), what kind of consideration can be done? In this work have been treated the concepts of diversity, considered one of the most important part of human resources management in organizations, according to the contributions of the first social events of the recognition of the human right of equality, over that the demographics theories. Precisely have been analyzed the decisive implications of gender gap, in definition of carrier levels, in the wage distributions, and job satisfaction, as characteristics impossible to see easily. All the factors studied, can contribute to define level and quality of perceptions, how personal and group elaboration of the reality. In effect, have been analyzed the processes under which individual and social perceptions are developed. Using a perspective based on demographics theories, have been evaluated from an empirical point of view, the differences existing inside a firm, about characteristics of the daily working life of the workers. Initial hypothesis is based on the needing to identify the presence of the important stereotypes, that can depend to the gender or to other factors, like social status or familiar ties in general. The result that mostly surprises, is that the presence of factors like the huge family problems of the women, induce to perceive the working organization and his values, in different way, in relation to the ones that have smaller family problems. Factors that in general condition the life of a person, affect not only the possibilities to search job, to reach hierarchical levels qualitatively better, but also on the formation of the perceptions about daily life. It has been seen that conditionings deriving from the society, how shared stereotypes, can induce different reactions in the people, relating to the groups that interpret these information.Dottorato di ricerca in Organizzazione tecnologia e sviluppo delle risorse umane (XXI ciclo