LAS FORMAS ORGANIZATIVAS: el Dilema entre la Teor\ueda Burocr\ue1tica y la Teor\ueda Org\ue1nica.

El estudio de las configuraciones estructurales o formas organizativas es un tema central y de gran relevancia en la teor\ueda de la organizaci\uf3n y espec\uedficamente en el \ue1rea del dise\uf1o organizativo, puesto que constituye el marco relativamente estable dentro del cual se desarrollan las relaciones, las actividades y los procesos que dan vida a las organizaciones. En este sentido, Miles y Snow (1984) sostienen que la excelencia de las empresas por largos per\uedodos de tiempo se debe a dos condiciones fundamentales: la innovaci\uf3n y la puesta en pr\ue1ctica de nuevas formas organizativas. As\ued, las formas organizativas pueden convertirse en una ventaja competitiva comparable a una patente o a un desarrollo tecnol\uf3gico, ya que son dif\uedciles de copiar a corto plazo o de utilizar de manera aproximada. En otras palabras, las organizaciones no s\uf3lo alcanzan su \ue9xito por ser l\uedderes y precursoras de innovaci\uf3n, calidad y desarrollo tecnol\uf3gico que marcan las tendencias del mercado, sino tambi\ue9n por la calidad del ajuste de sus procesos internos y de la forma organizativa que adopten En el marco de la teor\ueda de la organizaci\uf3n, y espec\uedficamente dentro del enfoque contingente, se establece con claridad el hecho de que no existe una estructura organizativa ideal que satisfaga las necesidades de todas las organizaciones; es decir, resulta completamente imposible una configuraci\uf3n en t\ue9rminos generales. Esto es as\ued, puesto que existen una serie de factores internos y externos que condicionan el dise\uf1o estructural m\ue1s adecuado1. De esta manera, cuando la forma organizativa ofrece un buen ajuste, la organizaci\uf3n puede acogerla para s\ued mientras le permita mantener su eficiencia, el sentido del orden, la sinergia, la integraci\uf3n efectiva entre los componentes que la con forman y su capacidad para desarrollar nuevos conocimientos e innovar en procesos y productos2