Rol del tendero en la sociedad colombiana como inluenciador del comportamiento de compra de los consumidores en la tienda tradicional de la ciudad de Bogotá

Esta investigación busca determinar las características del servicio que hacen diferente la tienda de barrio y de esta manera encontrar la manera de potenciar este valor diferencar y usarlo en beneficio de potenciar el canal tradicional en Bogotá el cual es muy informal y liderado por personas de recursos limitados , si se estructura de mejor manera las tiendas de barrio desarrollando estos formatos tradicionales a formatos más avanzados que mantengan la misma calidad del servicio pero que ofrezcan otras características que valoran los consumidores de las tiendas de convivencia y así pueden logran un desarrollo social de las personas que tienen este tipo de establecimientos.This investigation seeks to determine the service characteristics that make different local grocery and thus find ways to enhance this differential value and use it for the benefit of boosting the retail in Bogotá, which is highly informal and led by people of limited resources, if structure better local shops developing more advanced formats that consumers value of convenience stores and this way can achieve social development of people who have this type of commercial establishments.Administrador (a) de EmpresasPregrad