医療連携室に求められるニーズと課題 : アンケート調査から

「医療連携室(以下連携室)」は、平成8年5月に開設した。今回、平成16年と平成19年に実施したアンケート調査を比較し、「連携室」に求められるニーズと今後の課題を考察したので報告する。調査方法は、質問紙を登録医療機関に郵送し、FAXによる回収を無記名で行った。結果、平日夜間、十曜日の緊急時における円滑な対応や第1報以降の入退院や手術について詳細な報告を要望する声が多数あった。今後の課題として、時間外の連絡窓口を明確にし、「連携室」の直通電話対応を日当直者が代行することや、よりタイムリーな返書管理を行うために医事課と連携し詳細な動向把握をすることが考えられる。また、開放型病床の利用促進については院外広報誌「ポラリス」で紹介するなど利用につながる取り組みを検討している。「連携室」に求められるニーズは益々多様化しているが、この結果をもとに医療連携のさらなる向上に努めたい