Information : a crucial element in the patient adhering to the practitioner's treatment plan

L'information au patient tient une grande place au sein de la très particulière relation chirurgien-dentiste/patient. Avec la notion de consentement éclairé, dont elle est le préalable, et le renouveau du droit à l'information (loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades), l'information au patient possède un solide cadre légal que nous décrivons en développant notamment les circonstances pouvant engager la responsabilité civile du praticien dans le contexte du défaut d'information. Le praticien désireux d'obtenir, au-delà du consentement, une véritable adhésion de son patient au plan de traitement - garantie essentielle du succès thérapeutique - trouvera dans cette thèse des outils comportementaux utiles à cette fin, comme notamment la résolution du transfert, la Programmation neuro-linguistique et la Communication non violente. De plus nous illustrons la mise en place de ces outils en décrivant notamment le déroulement de la première consultation et la présentation du plan de traitement. Toutefois, le cadre légal et les outils de communication ne suffisent pas à répondre à toutes les interrogations concrètes et quotidiennes suscitées par l'information au patient. Pour palier à ce manque, nous développons un raisonnement éthique basé notamment sur une réflexion autour du duo autonomie/paternalisme.Non disponible / Not availabl