Contributos das técnicas de mediação familiar na relação enfermeiro-família em serviços de urgência

As famílias como catalisadores das transformações sociais e pessoais configuram um contexto privilegiado para a promoção da saúde e para o tratamento da doença. Logo tanto podem apresentar características de vulnerabilidade, emergência e recidiva de qualquer doença, como constituir-se elemento fundamental na sua prevenção, no tratamento e recuperação. Assim, torna-se inegável a pertinência de acompanhar e orientar famílias que vivenciam estas situações, ajudando-as na sua necessidade de restabelecer o equilíbrio após a doença, refletindo sobre a sua diversidade e as razões da sua existência. Devido à sua natureza única, as questões da família, requerem a interdisciplinaridade para alcançar novos conhecimentos de intervenção. A área temática escolhida para a elaboração deste trabalho de investigação propõe um olhar aprofundado sobre o papel do enfermeiro num serviço de urgência como gestor e preventor de conflitos com a família do utente