Modelo para el diseño de un sistema de control de gestión académico - administrativo en una Institución Universitaria. Aplicación en la División de Ingenierías de la Universidad del Norte.

Tesis (Magíster en Ingeniería Industrial) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Ingeniería Industrial, 2006.El proyecto está enfocado en el estudio Sistemas de Control y la realización de un Modelo para el diseño de un Sistema de Control para la Gestión Académico – Administrativa en una Institución Universitaria y su aplicación en la División de Ingenierías de la Universidad del Norte de Barranquilla basado en el modelo genérico del Balanced Scorecard y los planteamientos de la cibernética organizacional. La propuesta parte del modelamiento de la División de Ingenierías de la Universidad del Norte con el fin de Identificar y analizar su estado actual; se establece el sistema de Indicadores de gestión académico – administrativos para lograr la operacionalización y medición de los objetivos estratégicos de la División de Ingenierías de la Universidad del Norte y se desarrolla el diseño de una herramienta informática automatizada como prototipo (SADINA) para realizar seguimientos, controlar y evaluar resultados de gestión a través de indicadores. Los resultados obtenidos de la validación del sistema, con un ejemplo aplicado a una de las áreas estratégicas, permitieron observar cuáles eran las Áreas Estratégicas a las cuales hay que prestar especial atención; cómo impacta la gestión de cada uno de los Departamentos en el resultado final esperado de la División de Ingenierías; y al interior de cada Departamento, gracias a la función de recursividad del sistema, cómo es el comportamiento puntual de cada indicador