COMPARATIVE ANALYSIS OF E-TAXES IMPLEMENTATION AT TAX ADMINISTRATION IN SLOVENIA AND IN AUSTRIA

Živimo v času hitrega razvoja in hitrih naglih sprememb. Najbolj pa je v tem času napredovala prav informacijska tehnologija. Tako pri nas kot v svetu, je e-poslovanje prisotno pri večini ljudi. Lahko je to v službi ali doma. V davčnih upravah so e-poslovanje uvedli za lažje komuniciranje znotraj uprave ter med upravo in davčnimi zavezanci. Tako v Sloveniji kot v Avstriji, so za davčne zavezance uvedli sistem oddajanja dokumentov po elektronski poti. V Sloveniji poznamo portal eDavki, v Avstriji pa portal FinanzOnline. V delu diplomskega seminarja primerjamo slovensko spletno aplikacijo eDavki in avstrijsko spletno aplikacijo FinanzOnline. Oba sistema lahko uporabljajo tako fizične kot pravne osebe za oddajo dokumentov davčnemu uradu po elektronski poti. Aplikaciji sta enostavni za uporabo. Za varnost podatkov pa je poskrbljeno po najvišjih standardih, ki veljajo za elektronsko poslovanje. Z vidika časa in stroškov je takšno poslovanje za davčne zavezance z davčno upravo velika prednost, saj ni zamudnega čakanja v vrsti za oddajo davčnih obveznosti ali poštnih stroškov. Po drugi strani pa si s takšnim poslovanjem tudi država znatno zmanjšuje stroške, razbremenjuje delo zaposlenih pri okencih in dosega velike časovne prihranke. Preglednost in učinkovitost poslovanja sta večji. Manjše je število napak. Stranke so zadovoljnejše in veča se ugled uprave. Je modernejši, kakovostnejši in prijaznejši način izpolnjevanja davčnih obveznosti. Največje razlike med sistemoma v Sloveniji in Avstriji, pa zasledimo pred samim vstopom v aplikacijo. V Sloveniji potrebujemo digitalno potrdilo, v Avstriji pa je potrebna registracija s katero davčni zavezanci pridobijo uporabniško ime in pin kodo.We live in time of rapid development and rapid sudden changes. In the meantime most progressed information technology. E-business is present all over the world. Most people use it at work or at home. The tax administrations have implemented e-business for easier communication inside tax administration and between the administration and taxpayers. In Slovenia and in Austria have had for taxpayers implemented a system of electronic delivery of documents. In Slovenia we have web application eTaxes and in Austria they have web application FinanzOnline. In diploma seminar we compare Slovenian web application eTaxes and Austrian web application FinanzOnline. Both of systems can use natural persons and legal persons for submission of documents to tax administration by electronic way. Applications are easy to use. The safety of data is provided by the highest standards which apply to electronic business. From the perspective of time and costs is electronic business in tax administration for taxpayer big advantage, because they don’t need to stay in a line for applying tax obligation and they have no postal costs. In the other side have also the country lower costs, they unburdens work of employees on windows and achieve big time savings. Transparency and business efficiency are bigger. The number of errors is lower. Costumers are more satisfied and the reputation of public administration is bigger. It is a modern, higher quality and user friendly way for comply tax obligations. The biggest differences in compared web applications we trace before we enter in to the application. In Slovenia we need digital certificate, in Austria is needed a registration with witch taxpayers obtain a user name and pi