Diplomska naloga obravnava izboljšavo procesa spremljanja delovanja omrežja in storitev. Kratko je predstavljeno podjetje ZZI d.o.o., ki prodaja programsko opremo, storitve e-poslovanja, integrirane komponente informacijskih sistemov ter svetuje in zastopa druge proizvajalce strojne in programske opreme. Opisano je orodje PRTG, s katerim izvajajo nadzor nad delovanjem omrežja in storitev. V nalogi so podani predlogi za izboljšavo. Učinek izboljšav je zmanjšanje časa za pregledovanje sistema ter dosežena večja natančnost pregleda.The thesis deals with the improvement of the monitoring network performance and service. The company ZZI, ltd. is briefly presented, the company sells software, e-commerce, integrated components of information sys...