Add to ORKG[[abstract]]學校教育之外的課後才藝學習，漸漸變成時勢所趨的主流風氣。兒童才藝班業者在此競爭日益激烈的環境中，如何提高兒童才藝班服務品質，以吸引更多消費者(學童家長)前來消費，是目前相當重要的課題。本文以SERVQUAL問卷調查國小家長對兒童才藝班服務品質需求，並進一步利用重要度─績效分析法評估其服務品質改善的關鍵要素。本研究結果發現「優先改善」區的服務品質落在「連鎖美語才藝班環境安全與硬體設備完善」，最後依據研究結果提出具體建議，提供連鎖美語才藝班業者策略及後續研究之建議
[[abstract]]行政院2002年推出「新故鄉社區營造計畫」，結合特有的文化傳統、空間環境與地方產業，讓社區居民營造自己心目中的故鄉。基於這樣的理念，山板樵休閒農場由木雕工作室轉型為以客家文化為...
[[abstract]]本研究將發展出以知識結構為基礎的線上電腦適性測驗題庫系統，結合電腦適性診斷測驗系統與線上補救教學系統，構成一套完整的以知識結構為基礎的電腦適性診斷測驗系統可供分散在各地的老師，...
[[abstract]]股價評估主要有資產基礎法與收益基礎法。本文的成長價值複合模式結合了這兩種方法，並融合市場基礎法的精神，以迴歸分析與市場數據決定模型中的二個待定係數。實證結果證明 (1) 當RO...
[[abstract]]本研究為了解學生家長對兒童英語補習班提供之服務品質的評價，以臺中市兒童英語補習班的學生家長為研究對象，採用滾雪球抽樣法，共發放350份問卷，回收308份有效問卷，有效回收率為8...
[[abstract]]隨著經濟快速發展，企業除了專注要求產品本身的品質，也開始著重於服務品質的提升，因為在消費者意識提高後，服務品質成為消費者選擇企業的重要考量因素。 本研究探討服務品質、產品品質與...
[[abstract]]實習期間學到如何與上司、同事與遊客應對進退及自我情緒和態度管理，也了解原來服務人員真的不簡單，不但要熟悉全園區的位置及流暢的租借輪椅及嬰兒車動作，突發狀況發生時還要找出適當的處...
[[abstract]]在現今社會，便利商店在日常生活中佔有重要的一席之地，絕大多數人每天必定會走進便利商店一趟，不管是購買日常用品，像是報紙、小型文具等，或者是冷熱食、冷熱飲，又或者是繳費等日常問題...
[[abstract]]近年來台灣地區由於高度電器化、資訊化的結果，造成電子電器產品消耗量俱增，相對的也產生大量廢棄物，對環境造成莫大的威脅，因此，行政院環保署於86年12月5日公告「應回收清除、處理...
[[abstract]]現代人，愈來愈有健康養生的觀念，對吃也愈來愈講究。不但要求食物美味，也要求要均衡、健康，不像早期一樣只追求物質上的享受，進而開始重視食物的來源是否安全無虞、及如何選購安心的有機...
[[abstract]]本研究針對前往嘉義農場旅遊之遊客就其所提供之各項服務實施品質問卷訪談，依遊客之特性、服務屬性重要度、實際表現度及其間之關係進行分析。應用重要-表現程度分析法(IPA)，以服務屬...
[[abstract]]©2003 人工智慧與應用研討會-隨著科技的進步，人們對於多媒體娛樂的需求越來越大，但是對於電子音樂，一般大眾似乎無法馬上入門，因為要製作電子音樂例如MIDI檔等，使用者一定要...
[[abstract]]隨著部分應用程式未經同意不當使用個資情形的出現，使得應用程式隱私議題開始受到重視。本研究旨在以推敲可能性模型作為理論架構，由實驗法收集受測者腦波與其自我回覆資料，探討隱私顧慮與...
[[abstract]]污水下水道為國家的重要基礎建設，不只影響國民生活品質與健康，亦是國際間評估國家競爭力的重要指標。經本研究現地觀察與專家訪談後發現，現行污水下水道用戶接管工程的施工計劃，只有簡單...
[[abstract]]本文為應用重要度-績效度分析法與Kano二維品質模式來探討消費者對於3C家電業者所提供之售後服務品質的重要度和績效度的認知感受，並找出售後服務品質的優先加強改善項目與魅力要素。...
[[abstract]]臨近畢業時，各系都要著手進行學生畢業資格審查，但這審查往往都要等到大三下學期的成績出爐才能開始進行，而且因為學校系統沒有學分計算的功能，所以每次審查都要使用人力去做統計，也因為...
[[abstract]]行政院2002年推出「新故鄉社區營造計畫」，結合特有的文化傳統、空間環境與地方產業，讓社區居民營造自己心目中的故鄉。基於這樣的理念，山板樵休閒農場由木雕工作室轉型為以客家文化為...
[[abstract]]本研究將發展出以知識結構為基礎的線上電腦適性測驗題庫系統，結合電腦適性診斷測驗系統與線上補救教學系統，構成一套完整的以知識結構為基礎的電腦適性診斷測驗系統可供分散在各地的老師，...
[[abstract]]股價評估主要有資產基礎法與收益基礎法。本文的成長價值複合模式結合了這兩種方法，並融合市場基礎法的精神，以迴歸分析與市場數據決定模型中的二個待定係數。實證結果證明 (1) 當RO...
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[[abstract]]隨著經濟快速發展，企業除了專注要求產品本身的品質，也開始著重於服務品質的提升，因為在消費者意識提高後，服務品質成為消費者選擇企業的重要考量因素。 本研究探討服務品質、產品品質與...
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[[abstract]]在現今社會，便利商店在日常生活中佔有重要的一席之地，絕大多數人每天必定會走進便利商店一趟，不管是購買日常用品，像是報紙、小型文具等，或者是冷熱食、冷熱飲，又或者是繳費等日常問題...
[[abstract]]近年來台灣地區由於高度電器化、資訊化的結果，造成電子電器產品消耗量俱增，相對的也產生大量廢棄物，對環境造成莫大的威脅，因此，行政院環保署於86年12月5日公告「應回收清除、處理...
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[[abstract]]本研究針對前往嘉義農場旅遊之遊客就其所提供之各項服務實施品質問卷訪談，依遊客之特性、服務屬性重要度、實際表現度及其間之關係進行分析。應用重要-表現程度分析法(IPA)，以服務屬...
[[abstract]]©2003 人工智慧與應用研討會-隨著科技的進步，人們對於多媒體娛樂的需求越來越大，但是對於電子音樂，一般大眾似乎無法馬上入門，因為要製作電子音樂例如MIDI檔等，使用者一定要...
[[abstract]]隨著部分應用程式未經同意不當使用個資情形的出現，使得應用程式隱私議題開始受到重視。本研究旨在以推敲可能性模型作為理論架構，由實驗法收集受測者腦波與其自我回覆資料，探討隱私顧慮與...
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[[abstract]]本文為應用重要度-績效度分析法與Kano二維品質模式來探討消費者對於3C家電業者所提供之售後服務品質的重要度和績效度的認知感受，並找出售後服務品質的優先加強改善項目與魅力要素。...
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[[abstract]]行政院2002年推出「新故鄉社區營造計畫」，結合特有的文化傳統、空間環境與地方產業，讓社區居民營造自己心目中的故鄉。基於這樣的理念，山板樵休閒農場由木雕工作室轉型為以客家文化為...
[[abstract]]本研究將發展出以知識結構為基礎的線上電腦適性測驗題庫系統，結合電腦適性診斷測驗系統與線上補救教學系統，構成一套完整的以知識結構為基礎的電腦適性診斷測驗系統可供分散在各地的老師，...
[[abstract]]股價評估主要有資產基礎法與收益基礎法。本文的成長價值複合模式結合了這兩種方法，並融合市場基礎法的精神，以迴歸分析與市場數據決定模型中的二個待定係數。實證結果證明 (1) 當RO...