遊客參與節慶活動遊客屬性、活動滿意度及行為意圖之關係研究–以2014國慶煙火為例

[[abstract]]本研究旨在藉由問卷統計分析資料，探討國人對2014年國慶煙火的活動滿意度。本研究採立意抽樣發放問卷，有效回收樣本數為845份，資料分析包括描述統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析與Scheffè事後比較法等。研究結果如下： 本次2014國慶煙火活動舉辦執行上，普遍民眾認為都具有休閒娛樂性質，且活動廣告宣傳也足夠，分別為滿意度的前兩名；在交通上的規劃卻仍有進步的空間，另外「公共廁所的清潔與衛生」在性別的比較中也存在顯著的差異。 觀光發展的滿意程度測試中，「住宿」是滿意度之冠，而「景觀」則為次之；民眾的平均數都在3.2~3.6之間，並且參加活動民眾對於臺中市政在「政府建設」與「舉辦活動」上滿意度有顯著的差異性，故能得知民眾對於觀光發展滿意度意見不一致。 根據上開所述能得知，臺中市的觀光發展若能在交通與衛生這兩個部分進行改善與規劃，就能讓民眾前往台中旅遊時所獲得的旅遊品質有所提升，且在分析受訪者對於國慶煙火滿意度時也依然顯示，受訪者對於國慶煙火所提供的休閒娛樂性感到滿意，但對於公共衛生上無論性別或年齡均感到不滿意，因此，對於短天期的活動策劃上，公共衛生的維護是旅客最容易感受不滿意的地方，主辦單位也應該將其視為活動最重要的一環