The Purchasing Factors of Consumers’ Choice in Convenience Store –The Case Study of Convenience Store in Taichung City

[[abstract]]在現今競爭激烈的環境下，各個產業能夠擁有企業獨特的特性是非常重要的，所以本研究所討論的便利商店也不例外。便利商店就目前來看其實是一個很成熟且穩定獲利的產業。沒有永遠獲利的產業，只有不斷創新進步才能永續經營，便利商店目前的成功，實為不易，未來更需對市場變化快速反應，因應各種新的挑戰。 本研究藉由台中市四家連鎖便利商店家數前四大的企業為研究範圍，以問卷來訪問消費後之消費者，共得到有效問卷720 份，經由分析得到以下實證結果。本研究由文獻探討，設計出理論性之商店印象構面，而經過實證資料分析，實際萃取出六個構面，分別是「服務屬性導向」、「顧客導向」、「企業形象商店活動導向」、「商品多元屬性導向」、「便利特性導向」、「價格特性導向」，符合理論架構。本研究發現不同集群的消費者對於商店印象中「企業形象商店活動導向」、「商品多元屬性導向」、「便利特性導向」、「價格特性導向」上有顯著的差異。本研究發現不同的消費者在選擇便利商店時對於商店印象中「企業形象商店活動導向」、「商品多元屬性導向」、「便利特性導向」上有顯著的差異