A Study on purchase decision of consumers for Drug-Store types in Taiwan

[[abstract]]由於經濟成長，國內人口趨向高齡化，促使社會大眾逐漸重視健康與保健的觀念。醫藥分業制度實施之後，藥局在自我照護方面居重要角色。因此，本文以藥局消費者為探討主軸，並將藥局的經營型態分為三類，即一般藥局、連鎖藥局及藥妝店。基於政策、環境、社會、經濟及外來競爭者等影響，使得消費者購買決策有所改變。文中以購買決策前三階段為基礎，輔以相關之次級資料，分析和比較消費者在不同經營型態所重視的決策變數。利用Logistic迴歸模式，找出選擇不同藥局經營型態與人口統計、社經變數之關係，並提出未來改善之道。期冀藥局業者能藉由消費者購買決策變數的認知，依本研究結果，研擬一般藥局定位為「社區藥局」、連鎖藥局為「專業可信」及藥妝店為「一次購足」，以提昇不同經營型態藥局之專業化服務