The organization capacity and competitive strategy analysis of milling machine industry

[[abstract]]本研究主要係採用歷史文獻分析方法、深度訪談、參與觀察、敘說分析來進行研究，首先針對官方各種統計資料、產業政策，以及相關論文、期刊、雜誌等加以閱讀、蒐集、歸納與比對。透過深度訪談，藉由產業界的耆老或資深經理人員的口述歷史，將片段的文獻資料加以連貫。協鴻公司資深經理人、負責人及同業或相關產業負責人等均為深度訪談的對象，對受訪者的口述內容交叉確認。藉由參與觀察研究個案的組織運作、生產流程及內部活動，以瞭解研究個案的實況。並將受訪者個人的親身經驗，經由敘說分析將訪問內容轉換成敘事文本。經由研究分析以瞭解銑床機械產業的特性與發展、廠商在競爭的環境中如何運用競爭策略、其組織能力與競爭策略如何協調運作，及廠商如何運用組織能力與競爭策略來處理經營上的困境及持續發展。 運用Porter的五力分析，探討廠商現有的競爭者、潛在競爭者、與顧客的議價能力、與供應商的議價能力、替代品等；藉由 SWOT分析，以瞭解銑床機械產業的內部優勢和弱勢，以及外部的機會與威脅。在分析中，可以看到研究個案與產業如何面對激烈的競爭，協鴻公司採取的策略為差異化，專營銑床機械生產，不斷提升產品技術層次，並且透過中部地區完整的協力網絡，以專業分工來縮短交貨期及降低生產成本。 從本研究個案中發現到公司組織能力越強，越能發揮整體組織的功效，相對的越能支持公司的競爭策略，則公司的競爭能力越強，對環境的適應能力也越強；廠商為因應外在環境不同時期的轉變，內部組織及競爭策略隨之作適度的調整；保守的財務操作政策反而是度過經濟不景氣的關鍵因素；協鴻公司發展出的網狀式組織使人員調度更為靈活，生產更具彈性，降低人事成本；掌握研發的核心競爭力及技術層次不斷提升方能長期保持競爭優勢；藉由台灣中部地區銑床機械產業群聚及完整的協力網絡，透過專業分工，可以提高整體產業競爭能力；利用產品差異化策略可以避免同業的價格競爭，確保獲利水準