Applying CMMI to the Process Improvement for Campus Single Sign-on Environment Developmentword

[[abstract]]學校是培養國家人材及提昇國家競爭力最重要的來源，隨著資訊科技的進 步，學校也積極導入相關的新技術，應用於校內各領域，並將舊有行政流程轉換 為電子化服務系統，目的便是增加行政效率，並提昇教學品質。但也因資訊技術 快速進步與多樣化，各電子化服務建置時均使用不同的使用者認證系統，提供的 服務數量隨著時間增加，也同時增加管理者的負擔。因此，近年來國內各大專院 校積極導入「單一簽入環境」，期待藉此機制簡化管理。但由於各校建置單一簽入 環境時，管理者的認知不同，也沒有一套標準的程序可依循，造成最後結果無法 符合使用者實際的需求。而CMMI 模式則可提供組織於軟體開發時遵循的參考， 其中的「需求發展」流程領域說明於軟體開發初期，蒐集、分析使用者需求所需 的程序與相關程序。本研究目的為建立一流程模型，於個案學校導入CMMI模式， 並利用「品質機能展開」的方法，將使用者的需要轉換為軟體技術需求，而且為 確認模型的可行性，參考SCAMPI 評鑑方法製作問卷，以確認執行的結果。期待 此模型可作為學校開發軟體及導入其它流程領域的基礎，以進一步持續改善軟體 開發流程。