Model Tailoring to Implement CMMI for Minor-Enterprise in Taiwan-A Case Study of Outsourcing for Software Project

[[abstract]]台灣中小企業的結構比較偏向於世襲的家庭模式，在專業技術及企業管理的傳承方面也比較保守，整體來說，台灣中小企業的能力成熟度是比較差的，面對國際化、全球化的市場以及白熱化的競爭環境，如何提升企業的競爭力是非常迫切的工程，然而，企業追求成熟、卓越的過程中，建立制度化的企業組織是經營者必須認知的，藉由推動能力成熟度整合模式(CMMI)，改善中小企業組織的體質，將英雄式管理的模式，進而調整為有組織、有制度的企業文化，提升企業競爭力。 近年來，國內資訊工程、管理、應用等相關人才培育已上軌道，但是台灣中小企業對於資訊人員的聘用仍然較保守，其因素非常複雜，中小企業面臨的軟體開發、設計、維護等工作委外處理，也衍生出許多問題，由於數位化時代的來臨，中小企業對於資訊的應用與管理非常迫切，本研究的動機與目的是期望以能力成熟度整合模式(CMMI)的模型調適(Model Tailoring)，擬訂一套適合台灣中小企業軟體專案委外的標準作業程序，輔助台灣中小企業在軟體專案委外的運用，藉以提升軟體專案品質的可靠度