Utvärdering av målsättningar : En studie om organisationers arbete med attutvärdera målen med införandet av ett Affärssystem

När organisationer inför ett nytt affärssystem i verksamheten behöver organisationerna kunna bedöma effekterna av införandet. Effekterna kan bedömas genom att utvärdera de mål som definierats inför projektet. Det finns utmaningar gällande arbetet med att utvärdera målsättningar med ett affärssystemsinförande. Organisationer misslyckas med att realisera definierade mål med projektet och processen att utvärdera målsättningarna ses som komplex. En litteraturstudie har genomförts för att beskriva organisationers arbete med att definiera och utvärdera mål med ett affärssystemsinförande. Empiriskt underlag har samlats in genom en kvalitativ intervjustudie för att få kunskap och bidra till förståelse för hur organisationer i praktiken arbetar med utvärdering av målsättningar efter systeminförandet. Studien syftar till att bidra med kunskap och skapa ökad förståelse för hur organisationer faktiskt arbetar med att definiera mål vid införanden av affärssystemoch hur organisationer utvärderar målen. Studiens resultat visar att organisationer inte arbetar med att definiera mål och utvärdering av målen enligt litteraturens metoder och tillvägagångssätt. Därmed presenteras organisationers alternativaarbetssätt för att bedöma ett affärssystemsinförande