A GNR e as redes sociais

Vivemos numa época em que a livre circulação de informação no âmbito das novas Dinâmicas Tecnológicas, características da designada Web 2.0, e o fácil acesso à comunicação influencia os comportamentos individuais e institucionais, neste caso específico da Guarda Nacional Republicana enquanto veículo comunicacional. Partindo desta premissa, o presente Trabalho de Investigação Aplicada que se subordina ao tema “A GNR e as Redes Sociais” tem como objectivo perceber em que medida a adesão da GNR às novas dinâmicas da nova geração da internet, pode contribuir para aumentar a proximidade bem como a qualidade do serviço policial prestado ao cidadão, enquanto sujeito cada vez mais activo na Era Digital. O trabalho foi dividido em duas partes distintas: a primeira destinada a uma revisão literária, levantamento de perguntas e hipóteses, aborda a Sociedade da Informação, seu quadro legal e os novos paradigmas da comunicação de colaboração em rede. A segunda fase está relacionada com o trabalho de campo realizado com entrevistas, à análise e discussão dos resultados obtidos, resposta às perguntas de investigação e verificação das hipóteses terminando com conclusões e recomendações futuras. Com o presente estudo chegou-se à conclusão que as Redes Sociais funcionam como veículo comunicacional fulcral no espectro de intervenção da GNR bem como plataforma moderna de proximidade e qualidade de serviços prestados às novas gerações. Sugere-se uma aposta de intervenção da GNR como potenciadora de Cidadania Digital, designadamente porque os jovens de hoje que serão os adultos de amanha.Abstract We live in an era in which the free circulation of information under the New Technologies, typical of the well known Web 2.0, and the easy access to communication influences the individual and institutional behaviors, in this specific case, those of the Guarda Nacional Republicana as a communication vehicle. Bearing this in mind, this Work of Applied Research under the theme “The GNR and the Social Networks” aims to understand to what extent the adherence of GNR to the new dynamics of the new internet generation can contribute to improve the proximity and the quality of the police service provided to citizens, as individuals that are more and more active in the Digital Era. The work was divided into two distinct parts: the first one aims a literature review, the raise of questions and hypotheses and it addresses the Information Society, its legal framework and the new paradigms of Collaborative Network Communication. The second phase is related to the fieldwork accomplished through interviews, analysis and discussion of the obtained results, answers to the investigation’s questions, verification of the hypotheses, conclusions and future recommendations. With this study, we can conclude that Social Networks can work as a vehicle of communication and play a key role in the GNR´s investigation, as well as a modern platform for quality and proximity in services given to new generations. It is recommended that we invest in the interference of the GNR as a means of enhancing a Digital Citizenship towards, in particular because, young people of today who will be the adults of tomorrow