O papel dos sistemas de informação, como referencial de cooperação, na transferência de conhecimento das instituições de ensino superior para o sistema empresarial: o caso das oficinas de transferência de tecnologia e de conhecimento

Esta tese de doutoramento focaliza-se no papel dos Sistemas de Informação (SI) como suporte às práticas de cooperação no processo de transferência de conhecimento, onde o Sistema Empresarial (SE), as Instituições de Ensino Superior (IES) e as Instituições Públicas actuam em conjunto, através da intermediação das Oficinas de Transferência de Tecnologia e de Conhecimento (OTIC). Apresenta-se um referencial de arquitectura de SI, enquanto modelo de cooperação, como forma de potenciar e integrar o ciclo de transferência de conhecimento e aprendizagem, através da utilização de um SI inter-organizacional, extrapolando assim para uma Rede Nacional de OTIC enquanto centro dinamizador de uma estratégia de transferência de conhecimento, em Portugal, na relação entre as IES e o SE. Esta tese apresenta ainda uma caracterização da implementação da iniciativa OTIC, através dos resultados de um inquérito promovido para identificar o modelo, o valor da iniciativa, e ainda a realização de entrevistas com o intuito de suportar o desenho do referencial de arquitectura proposta; ABSTRACT: This doctoral thesis focuses on the information systems role to support the cooperation practices in the knowledge transfer process, where the Enterprise System (ES), the Higher Education Institutions (HEIs) and Public Institutions acts through an intermediary – the Oficinas de Transferência de Tecnologia e Conhecimento (OTIC) – Knowledge Transfer Offices (KTO). An Information Systems reference architecture, as a cooperation model, is presented in order to maximize and integrate the knowledge transfer cycle and learning through the using of an IS inter-organizational; extrapolating to an OTIC/KTO National Network as a stimulator centre for knowledge transfer strategy in the relationship between HEI and ES, in Portugal. This thesis also presents a characterization of the OTIC/KTO initiative implementation, through results achieved by a survey, to identify the model and the initiative value, and still the conducting interviews in order to support the design of the proposed reference architecture