Lecciones en la penetración de la banca comercial en microfinanzas: El caso de Banco de la Empresa, S.A.

Pocos bancos comerciales se han dedicado en forma lucrativa al campo de las micro finanzas, pese a repetidos intentos por parte de entidades donantes de entusiasmarlos para ingresar a este segmento. El caso de Banco de la Empresa, banco privado latinoamericano cuya identidad ha sido disfrazada en esta publicación, ilustra la manera en que podría evolucionar la penetración del segmento del mercado de la microempresa. En este documento se examina la experiencia del banco en el campo de las micro finanzas, cuáles fueron sus motivaciones para iniciar un programa de esta índole, qué ajustes realizó en los procedimientos operativos y qué riesgos enfrentó el programa. El estudio se basa en una experiencia real del Banco Interamericano de Desarrollo, pero para preservar la confidencialidad de la institución, se han cambiado los nombres, fechas y otros datos no críticos.Microempresas y microfinanciamiento, Servicios financieros, banca comercial, nuevos productos, microfinanzas