Sistemas ERP e os tempos de paragem e perdas na indústria automóvel

Mestrado em Gestão e Estratégia IndustrialA crescente complexidade das atividades de manufatura, a crescente competitividade e a dispersão geográfica tem levado a um aumento das necessidades de utilização de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP), o que se confirma pelo aumento do volume de utilizadores e de vendas. O presente estudo tem por objetivo analisar o impacto da utilização de sistemas ERP na redução de tempos de paragem e perdas verificadas na produção, da indústria automóvel, bem como analisar o uso do indicador Overall Equipment Effectiveness (OEE) e as motivações que levam as empresas a adotar sistemas ERP. Para o efeito foi selecionada uma amostra de empresas do ramo automóvel a operar em Portugal, e foram realizadas entrevistas a vários informantes chave, de forma a obter informação de distintas realidades e diferentes utilizadores. Com a informação recolhida foram constatados diversos tipos de sistemas ERP, identificados os módulos mais utilizados, e obtidos alguns valores quantificados decorrentes da aplicação do ERP no que diz respeito aos tempos de paragem e perdas na produção. Foram também constatadas as diferenças de análise feita aos dados obtidos pelas várias empresas. A análise dos dados e as conclusões podem contribuir para identificar oportunidades de melhoria na redução dos tempos de paragem.The increasing complexity of manufacturing activities, the competitiveness and geographic dispersion has led to an increased need to use Enterprise Resource Planning (ERP) systems, which is confirmed by the increased volume of users and sales. This study aims to analyse the impact of ERP systems utilization in reducing stoppage times and losses observed in production of the automotive industry, as well as analyse the use of Overall Equipment Effectiveness (OEE) indicator and the motivations that lead companies to adopt ERP systems. For this purpose, a sample from automobile companies operating in Portugal was selected, and were interviewed several key informers in order to obtain information from different realities and different users. With the information collected, several types of ERP systems were found, the most commonly used modules identified, and some quantifiable values obtained from the application of ERP concerning stoppage times and losses in production. It was also observed the difference between the data obtained by the various companies. Data analysis and conclusions may contribute to identify opportunities for improvement stoppage times