Turismo de saúde e bem-estar : caso do Altis Belém Hotel & Spa

Mestrado em Ciências EmpresariaisA indústria do turismo em Portugal não só resistiu à crise dos últimos anos, como se tem sofisticado, criando valor e propondo novas ofertas ao mercado global. No plano do Turismo da Saúde e do Bem Estar verifica-se uma profunda evolução. Com efeito, regista-se um crescimento notável de conceitos e propostas turísticas e hoteleiras, oferecendo serviços e equipamentos de alta qualidade e proporcionando, além do lazer, terapias e tratamentos variados. A qualidade deste tipo de serviços, cada vez mais procurados pelos turistas do mundo inteiro, pode completar com sucesso a oferta turística tradicional portuguesa, somando-lhe produtos de excelência na linha de uma vida saudável e retemperadora. Tal oferta pode revelar-se essencial não só para segmentos adultos, mas também para um público sénior, porventura já reformado que procura cuidar da sua boa forma física e psíquica. Pretendeu fazer-se um estudo de caso com o Altis Belém Hotel & Spa, em Lisboa. Situado numa zona privilegiada da procurada cidade de Lisboa, o Altis Belém Hotel & Spa oferece - para um público exigente e conhecedor - condições requintadas (serviços e equipamentos) neste domínio, razão pela qual se pretendeu conhecer as motivações e o perfil dos respectivos utilizadores.The Tourism industry in Portugal has not only resisted to the crisis of recent years, but has also created new and sophisticated proposals, adding value and new offers to global market. At the level of Health and Wellness Tourism there is a profound evolution. Indeed, there has been a remarkable growth of tourist and hotel concepts and proposals, offering high quality services and providing equipment, leisure, various therapies and treatments. The quality of these services increasingly demanded by tourists worldwide, can complete, with great success, the traditional Portuguese tourist offer, adding excellent products for a healthy and enhanced lifestyle. Such an offer can be essential not only for adult segments, but also to a senior audience, perhaps already retired, who seeks care for their good, physical and mental shape. It was intended to make a case study of the Altis Belém Hotel & Spa in Lisbon. Located in a privileged area of Lisbon, the Altis Belém Hotel & Spa offers - for a demanding and aware customer - fine conditions (services and equipment) targeted to meet motivations and profile of their users