Seasonal organizations – See you again next year? : A quantitative study about individual motivators in seasonal tourism organizations

Bakgrund: Att rekrytera rätt person till rätt plats är en utmaning och att göra en felrekrytering kan vara kostsamt. Därför är det av stor vikt att utföra ett välarbetat rekryteringsarbete i syfte att försöka hitta den kandidat som kan matcha organisationens behov bäst. Föreliggande studie behandlar rekrytering inom säsongsbetonad turistverksamhet och har inriktningen åter-rekrytering. Att kunna åter-rekrytera personal från tidigare säsonger har en stark ekonomisk fördel i att det leder till minskade rekryterings-, introduktions- och utbildningskostnader som medföljer en lägre personalomsättning. Att kunna åter-rekrytera personal från tidigare säsonger gör även att organisationen får tillbaka kompetens gällande arbetsuppgifter som blir en strategisk fördel för organisationen. Syfte: Syftet med denna studie är att identifiera grundläggande faktorer och förklara de drivkrafter som finns för att vilja återvända till säsongsbetonad turistverksamhet. Metod: Då denna studies syfte är att identifiera och förklara vårt problemområde baseras studien på en kvantitativ metod. För att kunna identifiera faktorer och förklara för vilka drivkrafter som ligger bakom återvändande till säsongsbetonad turistverksamhet har vi valt att göra en fallstudie på en sådan verksamhet. Studien är baserad på en enkätundersökning riktad till återvändande säsongspersonal utförd i en säsongsbetonad verksamhet. Resultat och slutsats: Studien visar att alla de undersökta fyra dimensioner av motivationsfaktorer visat indikation för att vara motiverande för återvändande säsongspersonal. Det har i föreliggande studie framkommit att motivationsfaktorer är individuella men studien har kunnat påvisa hur viss majoritet av respondenterna ändå motiverats av samma eller liknande motivationsfaktorer. Vidare kan konstateras att traditionella motivationsteorier kan behövas kompletteras med dessa fyra dimensioner för att kunna förklara vad som motiverar individer i att återvända till säsongsbetonad turistverksamhet.Background: To recruit the right person to the right place in an organization is a challenge and making a bad recruitment could be costly. That is one of the reasons why a well-done recruitment work in order to find the right candidate for the organizational needs is very important. This study deals with the recruitment of seasonal tourism organizations and has its prime focus on retention of seasonal employees. Being able to re-recruit employees from previous seasons has a strong economic advantage when it comes to decreased recruitment-, introduction- and education costs that follows with a lower staff turnover. To re-recruit employees from previous seasons does also make the organizations get back the lost competence that is lost with a leaving employee, this becomes a strategic advantage for the organizations as well. Purpose: The purpose of this study is to identify basic factors explaining the driving forces for wanting to return to seasonal tourism organizations. Method: As the purpose of this study is to identify and explain our problem area this study is based on a quantitative method. In order to identify factors and explain for which driving forces lies behind the return to seasonal tourism organizations we have chosen to do a case study on such organization. The study is based on a questionnaire survey that was performed by the returning seasonal staff in the earlier mentioned organization. Results and conclusion: This study shows that all four of the examined dimension of motivational factors did displayed indications of operating as motivators for the individuals. The present study has revealed that motivational factors are individual and this study has shown that some majority of the respondents yet has been motivated by the same or similar motivational factors. Further, this study found that traditional motivational theories could need to be supplemented with the four mentioned dimensions of motivational perspectives to be able to explain what motivates individuals to return to seasonal tourism organizations