Humanização dos cuidados: importância atribuída pelos estudantes do curso da licenciatura em Enfermagem

Trabalho apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Licenciada em EnfermagemÉ cada vez mais importante e pertinente dar atenção à humanização dos cuidados prestados às pessoas. Para que isso aconteça é necessário não esquecer todas as dimensões que englobam a vida de cada ser humano. Os Enfermeiros, enquanto prestadores de cuidados de saúde devem sempre cuidar a pessoa tendo em conta uma visão holística do ser. Tal como afirma Pessini e Bertachini (cit in Carvalho et all, 2005): “Humanizar o cuidar é dar qualidade à relação profissional da saúde – paciente. É acolher as angústias do ser humano diante da fragilidade de corpo, mente e espirito. (…) Ser sensível à situação do outro, criando um vínculo, graças a uma relação diagonal, para perceber o querer ser entendido com respeito, numa relação de diálogo e necessidades compartilhadas”. Como tal surgiu este estudo que se desenvolveu no âmbito do plano curricular do 4º ano da Licenciatura em Enfermagem da Universidade Fernando Pessoa – Faculdade de Ciências da Saúde – Unidade de Ponte de Lima, intitulando-se como “Humanização dos cuidados: importância atribuída pelos estudantes do Curso da Licenciatura em Enfermagem”, que tem como objectivo geral conhecer a importância que os estudantes do 4º ano do Curso da Licenciatura em Enfermagem do IPVC atribuem à humanização dos cuidados de Enfermagem. Para isto foi necessário considerar outros aspectos, nomeadamente: aspectos facilitadores, aspectos dificultadores e estratégias a adoptar para humanizar os cuidados prestados. Optou-se por um estudo descritivo exploratório, baseado na metodologia quantitativa. Possui uma amostra constituída por vinte estudantes do 4º ano do Curso da Licenciatura em Enfermagem do IPVC. Esta amostra foi seleccionada através de um método de amostragem não probabilística de conveniência. Como instrumento de colheita de dados criou-se um questionário de aplicação directa, com perguntas fechadas e abertas. O tratamento dos dados foi efectuado através do programa informático Excel 2007. Sendo que os resultados foram apresentados sob a forma de gráficos e tabelas, de onde foram retiradas conclusões. Destacou-se essencialmente que 60% dos estudantes consideram totalmente importante a humanização dos cuidados e têm-na como parte fundamental da profissão de enfermagem. Os elementos da amostra detectam aspectos dificultadores da humanização dos cuidados de Enfermagem, entre eles encontram-se o estado de saúde do utente (com 30% das escolhas dos estudantes), o ambiente muito tecnológico (com 25% das escolhas dos estudantes) e o número de utentes (com 21% das escolhas dos estudantes); e facilitadores da humanização dos cuidados de Enfermagem, nomeadamente, as características pessoais do estudante (com 28% das escolhas dos estudantes), as características pessoais do utente (com 27% das escolhas dos estudantes) e o número de utentes (com 18% das escolhas dos estudantes). E optam por estratégias para contrariar as dificuldades sentidas, nomeadamente a criação de um panfleto de avaliação da qualidade dos serviços (com 43% das escolhas dos utentes) e criação de guia de acolhimento (com 25% das escolhas dos utentes).It is increasingly important and relevant to pay attention to the humanization of care for people. For this to happen we must not forget all the dimensions that comprise the life of every human being. Nurses, as health care providers should always take care of the person taking into account a holistic view of being. As stated Pessini and Bertachini (cit in Carvalho et al, 2005): "Humanizing care is given to the relationship quality health care - the patient. You receive the anxieties of the human face of the weakness of body, mind and spirit. (...) Being sensitive to the situation of the other, creating a bond, thanks to a diagonal relationship to realize the wish to be understood with respect, a relationship of dialogue and shared needs". How this came this study was developed within the curriculum of the 4th year of the Bachelor of Nursing at the University Fernando Pessoa - Faculty of Health Sciences - Unit of Ponte de Lima, calling itself as "Humanization of care: the importance attributed by students Course of Degree in Nursing", which has as general objective to know the importance that students of 4th year of the Bachelor of Nursing IPVC attach to the humanization of nursing care. For this it was necessary to consider other aspects, namely: the facilitating, hindering aspects and strategies to humanize care. We opted for an exploratory descriptive study, based on quantitative methodology. It has a sample of twenty students from the 4th year of the Bachelor of Nursing IPVC. This sample was chosen through a sampling non probabilistic convenience. As an instrument of data collection has created a questionnaire directly applicable, with closed and open questions. Data analysis was performed using the software Excel 2007. Since the results were presented in the form of graphs and tables, from which conclusions were reached. It was emphasized that essentially 60% of students consider important in fully humanizing care and have it as a fundamental part of the nursing profession. The elements of the sample detect hindering aspects of the humanization of nursing care, among them are the health status of the user (with 30% of the choices of students), the very technological environment (25% of the students choices) and the number of users (21% of the students choices), and facilitating the humanization of nursing care, including the personal characteristics of students (28% of the students choices), the personal characteristics of the user (with 27% of the choices of students) and the number of users (18% of the students choices). And opt for strategies to counter the difficulties, namely the creation of a pamphlet for assessing the quality of services (43% of the choices of users) and guide the creation of host (with 25% of the choices of users)