Humanização dos cuidados de enfermagem: a perspectiva do enfermeiro

Projecto de Graduação apresentado à Universidade Fernando Pessoa para obtenção do grau Licenciada em EnfermagemActualmente, um dos objectivos maiores no processo de saúde é a humanização dos cuidados, e cada vez mais, na nossa sociedade, exige-se e sente-se a necessidade da humanização. Desta forma, considerou-se pertinente desenvolver um estudo no âmbito da “Humanização dos cuidados de enfermagem - na perspectiva do enfermeiro”, tendo como objectivo principal compreender qual a percepção dos enfermeiros sobre esta temática. No entanto, para dar resposta ao estudo foram considerados outros aspectos não menos importantes, tais como: quais as práticas utilizadas, as dificuldades e as estratégias na prestação de cuidados e as formas de superar as mesmas. Optou-se por um estudo de tipo descritivo fenomenológico, baseado na metodologia qualitativa. Sendo que a amostra, é constituída por doze enfermeiros, que trabalham diariamente com utentes em contexto hospitalar. A mesma foi seleccionada tendo em conta o processo de amostragem não probabilístico em rede. Como instrumento de recolha de dados optou-se por um guião de entrevista semi – estruturado. O tratamento dos dados foi efectuado através da análise de conteúdos, e o Excel 2007 para a caracterização da população. Os resultados foram apresentados através de tabelas e alguns gráficos, de onde foram retiradas algumas conclusões. Destacou-se essencialmente que para todos os entrevistados é unânime que a humanização tem uma parte fundamental nesta profissão, no entanto, nem todos os enfermeiros conseguiram identificar de forma global o conceito da mesma, o que acaba por interferir na utilização da humanização dos cuidados na prática do dia-a-dia. A humanização dos cuidados de enfermagem segundo os profissionais, passa por várias técnicas, contudo, também foram referidas algumas dificuldades, pelos mesmos, para garantir a sua realização. Apesar de tudo, e tendo os mesmos consciência que no seu dia-a-dia nem sempre conseguem pôr em pratica uma humanização de cuidados efectiva, apresentaram algumas estratégias que poderiam ser benéficas para melhorar estes aspectos: o empenho e envolvimento da equipe multidisciplinar.Nowadays one of the major objectives in health is the Humanization of Nursing Care which requires a necessity of the humanization. This way, it´s pertinent to develop a study about the “Humanization of Nursing Care – in a nurse perspective”. This study has a main objective understand which is the nurses perception in this thematic. However, to give an answer to this study, there were considered less important aspects such as: which practices are used, the difficulties and strategies in the installment of nursing care and the way of overcome it. Was chosen a descriptive phenomenological study based on qualitative methodology and the sample is formed by twelve nurses who work every days with patients in the hospital. The sample was selected using a non- probabilistic sampling process. As a data collection instrument was chosen an interview guide semi- structured. The data processing was done by an analysis of contents where was used the program Excel 2007 to characterize the population. The results were shown through tables and some graphics from where we could take some conclusions. Was remarked that to all the interview had the humanization as a fundamental part in this profession. However not all of the nurses were able to identify the global form of the humanization concept which influences in application of humanized nursing care in the daily practices. According with the professionals the humanization of nursing care goes through several techniques, although there were referred by the professionals some difficulties to ensure the implementation of it. The professional know that they can´t always put into practice an effective humanization of the nursing care in their daily practices. Even so, they presented some strategies which could be benefic to improve these aspects: the dedication and involvement of the multidisciplinary team