Factores de riesgo psicosocial, satisfacción laboral y salud : estudio en una muestra de trabajadores del sector de la construcción

El objetivo principal de esta investigación ha sido analizar la influencia que los factores psicosociales tienen sobre la satisfacción laboral y las alteraciones de la salud en una muestra de trabajadores del sector de la construcción. Para ello, se han delimitado tres variables objeto de estudio (factores psicosociales, satisfacción laboral y salud), que han sido estudiadas a partir de las respuestas emitidas por una muestra compuesta por 302 profesionales del sector de la construcción de las provincias de Huelva y Sevilla. Los instrumentos utilizados para analizar las variables citadas fueron el Cuestionario CoPsoQ-ISTAS21 para la evaluación de riesgos psicosociales, la Escala General de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall y el Cuestionario de Salud SF-36. En el primer bloque de contenidos del trabajo, se han expuesto las consecuencias psicosomáticas que tiene para la salud de los trabajadores un desequilibrio de los factores psicosociales, se ha profundizado en la conceptualización de las tres variables estudiadas y se ha realizado una caracterización del sector en el que se ha desarrollado la investigación, la construcción, ámbito por otra parte, muy poco estudiado desde nuestra disciplina. Posteriormente, se explicitaron los objetivos generales y específicos y se definió la hipótesis principal del estudio; "una exposición continuada por parte de! trabajador a condiciones psicosociales adversas puede generar situaciones de insatisfacción laboral manifestadas a través de conductas desmotivacionales (absentismo, falta de rendimiento, retrasos, etc.), así como un deterioro progresivo de ia salud que pudiera acabar generando problemas crónicos en ésta (trastornos músculo-esqueléticos, cardiovasculares, etc.)" La muestra se elaboro con trabajadores que participaron en los cursos sobre prevención de riesgos laborales en el sector y a través del acceso a empresas constructoras, por medio de sus mandos intermedios y técnicos en PRL o bien contactando con los trabajadores directamente. Los resultados obtenidos en cada una de las variables estudiadas, se evaluaron individualmente, para posteriormente presentarlos mediante una matriz de correlaciones entre factores psicosociales, satisfacción laboral y salud. El 84,50% de los participantes, pertenecientes a 19 categorías profesionales, fueron hombres, con una representación de mujeres por encima de la media del sector, siendo el peón el puesto más numeroso. El 71,3% de los trabajadores eran menores de 45 años con una formación académica muy diversa. La relación contractual con la empresa presenta un bajo nivel de contratos indefinidos (26%), con una experiencia profesional en el sector alta, por encima de los diez años de antigüedad en el 50% de los trabajadores. En relación a la hipótesis principal formulada, se encontraron claras evidencias de su constatación. La presencia de riesgos psicosociales en el trabajo se asoció de forma significativa y negativa con la Satisfacción Laboral, encontrándose correlaciones con la Satisfacción General (r=-0,148), Satisfacción Extrínseca (r=-0,190) y Satisfacción Intrínseca (r=-0,156). Igualmente, los resultados de las dimensiones psicosociales estudiadas se asociaron significativa y negativamente con la percepción de salud del trabajador, (r=-0,188). Respecto a los resultados por variables, las condiciones laborales bajo las que se efectúa la actividad constructora son generadoras de riesgos de naturaleza psicosocial, obteniéndose resultados significativos en las dimensiones doble presencia, inseguridad sobre el futuro, conflicto de rol, control de tiempos a disposición y exigencias psicológicas cuantitativas. El grado de satisfacción laboral de los trabajadores es inferior a los expresados por la población en general. La relación con los compañeros de trabajo, el horario de trabajo y el reconocimiento obtenido por el trabajo bien hecho son los factores que obtienen una mayor puntuación, sin que los resultados permitan concluir que existe un alto grado de satisfacción. El salario y la estabilidad en el empleo son los factores que generaron mayor insatisfacción en los trabajadores. Finalmente, y respecto a la percepción de salud, los trabajadores manifestaron poder realizar actividades físicas con normalidad. Las exigencias físicas de la construcción no limitan la posibilidad de atender al resto de actividades fuera del trabajo. No hay una sintomatología respecto a la presencia de dolor en términos porcentuales que se convierta en una limitación para el trabajador, bien por su inexistencia o bien por su baja incidencia.The main objective of this research has been analazing the influence that psychosocial factors have over the working satisfaction and the alterations in health in a sample of workers in the building sector. With such a purpose, three variables have been demarcated -psychosocial factors, job satisfaction and health- and these have been studied based on the responses shown by a sample composed of 302 proffesionals of the construction sector in the provinces of Huelva and Seville. The tools used to analize such variables were the Questionaire CoPsoQ-ISTAS21 for the psychosocial risks, Warr, Cook and Wall's General Scale of Working Satisfaction and the Questionaire of Health SF-36. In the first contents block of work, we have shown the psychosomatic consequences which carry an unstabitlity psychosocial factor on the workers' health; we have gone in depth into the conceptualization of the three variables previously studied, and we have carried out a portrayal of the sector where the research has been done, construction -a field, which, by the way, has been barely studied in our discipline-. Next, the main objectives were explicitly stated, and the general hypothesis of the study was set out; "A continuous exhibition by the worker to unfavourable psychosocial conditions may carry situations of job dissatisfaction shown through lacking motivation behaviour -absenteeism, lack of efficiency, delays- as well as an ongoing deterioration in health which could end up causing chronic problems on it - skeletal muscle and cardiovascular, disorders, etc-" The sample was done on workers in construction companies who had taken courses of prevention of dangerous working conditions in the construction bussiness, who had access to the courses through their managers and technicians on PDWC or making contact with the workers themselves. The results achieved in each of the studied variables were individually evaluated, in order to be presented by a matrix which allows to link psychosocial factors, job satisfaction and health later. 84.50% of participants, belonging to 19 different fields, were males, the female representation being over the sector average. The labourer post was the most numerous one. 71.3% of them were under 45 years old, with quite a different academic formation. The contractual tie with the Company shows a low level of permanent contracts -26%-, with a high experience in the sector, over ten years in 50% of workers. In relation with the principal hypothesis, clear evidences of its verification were found. The presence of psychosocial risks in the labour was associated in a meaningful and negative way with the job satisfaction, finding interrelationship with the General Satisfaction (r=0.148), Extrinsic Satisfaction (r= 0.190) and Intrinsic Satisfaction (r= 0.156). The same way, the results of the studied psychosocial dimensions were linked meaningfully and negatively with the perception of the worker's own health (r= 0.188). With respect to the results by the variables, the working conditions under which the construction activity is done, generate risk of psychosocial origin, getting meaningful results in the double presence dimensions, uncertainty about the future, rol conflicts, control of time and quantitative psychological requirements. The workers' degree of job satisfaction is lower that of the average population. The relationship among colleagues, the working schedule and the recognition for a well done job are the factors getting a higher punctuation, the results not permitting to conclude there is a high degree of satisfaction. Salary and stability at work are the factors generating a greater dissatisfaction. Finally, and regarding their perception of health, the workers stated they could do physical activities in a normal way. The demanding physical conditions of the building field are not a limit to the rest of activities being off duty. There is not a symptomatology in regards to presence of pain in percentage which can become a limit for the worker, either for its non-existence, or for its low incidence rate