Emotionalisierung der Nachhaltigkeitskommunikation:eine empirisch-kontrastive Studie verbaler und visueller Emotionalisierungsstrategien in der Online-Nachhaltigkeitskommunikation deutscher und dänischer Pharmaunternehmen

Die Nachhaltigkeitskommunikation gewinnt an Umfang und Bedeutung und immer öfter werden bei der Bewertung von Unternehmen durch z.B. Investoren und Kunden auch nicht-finanzielle Aspekte herangezogen. Im Fokus des vorliegenden Beitrags steht die emotionale Dimension der unternehmerischen Nachhaltigkeitskommunikation (Brugger 2010: 3f). Untersucht wird das Potenzial kommunikativer Handlungen über soziales und ökologisches Engagement, bestimmte Gefühle bei den Empfängern hervorzurufen und eine emotionale Bindung zum Unternehmen herzustellen, u.a. durch emotive Ausdrücke und Bilder, Intensivierungen und bewertende Sprache. Ziel des Beitrags ist es die Verwendung verbaler und visueller Emotionalisierung in der Nachhaltigkeitskommunikation deutscher und dänischer Pharmaunternehmen aufzudecken und zu diskutieren. Dabei wird den folgenden Forschungsfragen nachgegangen: - In welchem Umfang werden die Empfänger emotional (mehr als rational) angesprochen- Welche Emotionalisierungsstrategien werden benutzt- Inwieweit unterscheidet sich die deutschsprachige Nachhaltigkeitskommunikation von der dänischsprachigen.Das Textkorpus umfasst online verfügbare Nachhaltigkeitskommunikation auf Websites und in neuen Medien wie Facebook, Twitter, YouTube und unternehmenseigenen TV-Kanälen. Das sprachwissenschaftliche Vorgehen basiert u.a. auf Schwarz-Friesel (2007), Martin/ White (2005), Kress/van Leuwen (1995) und Kress (2010). Brugger, Florian (2010): Nachhaltigkeit in der Unternehmenskommunikation. Bedeutung, Charakteristika und Herausforderungen. Wiesbaden: Gabler.Kress, G./ van Leuwen, T. (1995): Reading images: grammar of visual design, London: Routledge.Kress.G. (2010): Multimodality: Exploring Contemporary Methods of Communication, London: Routledge.Martin, J.R./ White. P. R.R. (2005): The Language of Evaluation – Appraisal in English, Hampshire: Palgrave MacmillanSchwarz-Friesel, M. (2007): Sprache und Emotion, Utb