Marketingforschung in der Investitionsgüterindustrie

Der Autor (Mitarbeiter eines Instituts für Unternehmensberatung) versteht unter Marketing eine 'Denkhaltung', die eine systematische und planmäßige Ausrichtung aller Unternehmensfunktionen auf die effektiven und potentiellen Bedürfnisse der Abnehmer bedeutet. Wer im Marketing eines Unternehmens Entscheidungen zu treffen hat, stützt diese auf Annahmen, Vorstellungen bzw. Denkmodelle über den Ist-Zustand der betrieblich relevanten Umwelt und ihrer Entwicklungsdynamik. Das tägliche Geschäft eines Sozialwissenschaftlers in der Marketingforschung (für Investionsgüter) läßt sich mit der Formel 'aus Daten Informationen machen' skizzieren. Der Autor gibt einen knappen Überblick über Problemstellungen und Tätigkeiten der folgenden vier Bereiche: (1) Marketingforschung für Absatz/Beschaffung (2) Marketing-Beratung (3) EDV-Dienstleistung (4) Marketing-Informationssystem auf EDV-Basis. Der Ablauf einer Studie mit den Phasen Angebotserstellung, Durchführung und Präsentation wird geschildert. (BE