IMPLEMENTASI METODE AUTOREGRESSIVE INTEGRATED MOVING AVERAGE (ARIMA) UNTUK MEMPREDIKSI JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN BERDASARKAN JENIS LAYANAN DAN UMUR PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SITI FATIMAH PROVINSI SUMATERA SELATAN

RSUD Siti Fatimah memilikit tiga jenis pelayanan untuk melayani pasien yang berkunjung ke RSUD Siti Fatimah yaitu pelayanan rawat jalan, pelayanan rawat inap, dan pelayanan gawat darurat. Peningkatan dan penurunan jumlah kunjungan pasien yang tidak diketahui sebelumnya dapat menghambat pihak rumah sakit dalam menentukan strategi atau kebijakan untuk mengambil keputusan. Hal ini mengakibatkan pihak rumah sakit mengalami beberapa masalah pada proses internalnya. Sehingga dalam penelitian ini penulis membuat sebuah Perangkat Lunak untuk memprediksi jumlah kunjungan pasien berdasarkan jenis layanan dan umur pasien menggunakan metode Autoregressive Integrated Moving Average (ARIMA) dan metode pengembangan sistem spiral serta pengujian black box. Metode Autoregressive Integrated Moving Average (ARIMA) sendiri merupakan sebuah metode dari data runtun waktu untuk menghasilkan prediksi jangka pendek yang akurat. Metode pengembangan sistem spiral memiliki beberapa tahapan yaitu Customer Communication, Planning, Analysis Risk, Engineering, Construction & Release dan Customer Evaluation. Berdasarkan rencana, kasus dan hasil pengujian terhadap perangkat lunak, maka dapat disimpulkan bahwa perangkat lunak yang dibangun sudah sesuai dengan yang diharapka