Avaliação da integralidade e do acesso de primeiro contato em saúde bucal na Atenção Primária, sob a perspectiva de cirurgiões-dentistas

Introduction: the analysis of primary services regarding their degree of orientation to Primary Health Care (PHC), based on the measurement of their attributes, is essential for the effectiveness of care. Objective: the present study aimed to evaluate the presence and extent of the integrality and first-contact access attributes in primary dental services in the city of Juiz de Fora (MG), from the perspective of dentists. Method: this is a cross-sectional study carried out through the online application of the PCATool-Brazil Oral Health instrument for dentists. Results: the first contact access attribute had low performance (5.2), while integrality had high performance in its two components. Conclusion: it was concluded that the primary dental services in Juiz de Fora (MG) are oriented to PHC from the point of view of integrality. However, they lack better planning and new policies that guarantee access, given their low orientation.Introdução: A análise dos serviços primários quanto ao seu grau de orientação à Atenção Primária à Saúde (APS), a partir da mensuração de seus atributos, é essencial para a efetividade da assistência. Objetivo: Avaliar a presença e a extensão dos atributos integralidade e acesso de primeiro contato nos serviços odontológicos primários do município de Juiz de Fora (MG), sob a perspectiva de cirurgiões-dentistas. Métodos: Trata-se de um estudo transversal realizado por meio da aplicação online do Instrumento de Avaliação da Atenção Primária (PCATool-Brasil Saúde Bucal) para dentistas. Resultados: O atributo acesso de primeiro contato obteve baixo desempenho (5,2), enquanto a integralidade obteve alto desempenho em seus dois componentes. Conclusão: Concluiu-se que os serviços odontológicos primários de Juiz de Fora (MG) estão orientados à APS sob ponto de vista da integralidade. Contudo, carecem de melhor planejamento e novas políticas que garantam acesso, haja vista a sua baixa orientação