Pengaruh Flash Sale dan Tagline Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas PGRI Semarang

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh program promosi yang telah dilakukan oleh shopee untuk menarik konsumen dan adanya ketidaksesuaian antara gambar yang ditampilkan dengan kualitas barang aslinya. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh flash sale dan tagline “gratis ongkir” shopee terhadap keputusan pembelian ulang dengan kepuasan sebagai variabel intervening di kalangan mahasiswa pendidikan ekonomi Universitas PGRI Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Instrumen pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menyebar angket kuesioner melalui google form. Sampel penelitian ini berjumlah 118 responden yang didistribusikan langsung menggunakan teknik non probability sampling dan diolah menggunakan SPSS22. Hasil dari penelitian ini dimana menunjukkan bahwa berpengaruh signifikan dan positif dalam variabel flash sale terhadap kepuasan konsumen di shopee. Variabel tagline menunjukkan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen di shopee. Variabel flash sale juga memperlihatkan pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian ulang. Usaha pada penelitian tersebut memperlihatkan variabel tagline berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan membeli kembali. Variabel kepuasan yang signifikan dan positif berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang. Sedangkan variabel kepuasan tidak efektif sebagai variabel intervening baik terhadap variabel flash sale maupun pada variabel tagline. Kata Kunci : Flash Sale, Tagline, Keputusan Pembelian Ulang, Kepuasa