PENGARUH PERCEIVED VALUE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA PRODUK LUWAK WHITE KOFFIE DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Konsumen Produk Luwak White Koffie di Kota Pontianak)

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan Menganalisis PengaruhPerceived Value dan Celebrity Endorser terhadap Repurchase Intentionkonsumen produk Luwak White Koffie di Kota Pontianak dengan Brand Imagesebagai Variabel Intervening. Metode yang digunakan dalam penelitian iniadalah metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara online.Sampel dalam penelitian ini berjumlah 150 konsumen yang pernah melakukanRepurchase Intention minimal tiga kali pada produk Luwak White Koffie diKota Pontianak dengan Teknik penarikan sampel yaitu purposive sampling.Data penelitian ini diolah menggunakan alat analisis SmartPLS 4.0 dan metodepenelitiannya menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Perceived Value berpengaruhsignifikan terhadap Brand Image konsumen Luwak White Koffie, (2) CelebrityEndorser berpengaruh signifikan terhadap Brand Image konsumen LuwakWhite Koffie, (3) Brand Image berpengaruh signifikan terhadap RepurchaseIntention konsumen Luwak White Koffie, (4) Perceived Value berpengaruhsignifikan terhadap Repurchase Intention konsumen Luwak White Koffie, (5)Celebrity Endorser berpengaruh signifikan terhadap Repurchase IntentionLuwak White Koffie, (6) Brand Image secara signifikan memediasi PerceivedValue terhadap Repurchase Intention konsumen Luwak White Koffie, (7)Brand Image secara signifikan memediasi Celebrity Endorser terhadapRepurchase Intention konsumen Luwak White Koffie.Kata Kunci: Perceived Value, Celebrity Endorser, Repurchase Intention, danBrand Image.DAFTAR PUSTAKAAhmed, R., Seedani, S., Ahuja, M., & Paryani, S. (2015). Impact of CelebrityEndorsement on Consumer Buying Behavior.Anggraeni, Maya, Naili Farida, and Sari Listyorini. “Pengaruh Perceived Valuedan Brand Image Terhadap Repurchase Intention Melalui Word of MouthSebagai Variabel Intervening Smartphone Samsung Galaxy Series.”Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis 4.4 (2015): 191-198.Apejoye, A. (2013). Influence of Celebrity Endorsement of Advertisement onStudents’ Purchase Intention. Journal of Mass Communication &Journalism, 03(03).Aprilia Roshan (2018). Peran Brand Image Memediasi Pengaruh CelebrityEndorser Terhadap Purchase Intention.Ardhanari, Margaretha. (2008). Customer Satisfaction Pengaruhnya TerhadapBrand Preference dan Repurchase Intention Private Brand. Jurnal risetekonomi dan bisnis, 8(2), pp: 58-68.Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitianuntuk skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: UniversitasDiponegoro.Ayutthaya, S. S. N. (2013). Impact of Perceived Service on Brand Image andRepurchase Intentions of Thai Passengers Towards Low Cost Carriers.Journal of Management, 11 (2), 46-56.Borut Milfelner (2009). Measurement of Perceived Quality, Perceived Value,Image and Satisfaction Interrelations of Hotel Services: Comparison ofTourists from Slovenia and Italy. University of MariborDamayanti, A.B. (2016). Peran Brand Image dan Perceived Value dalamMemediasi Pengaruh Kredibilitas Celebrity Endorser terhadap PurchaseIntention (Studi pada Produk Pembalut Wanita Charm).Ergen, Carsten. (2011). “Impact Celebrity Endorser on Brand Image”. Universityof Hamburg.Erma Sulistyo Rini. (2016). Pengaruh Experience Quality Terhadap Brand ImageMenggunakan Perceived Value (Studi Kasus di STIKOM BALI). JurnalSistem dan Informatika (JSI), 2016.Ferdinand, A.T. (2006). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman PenelitianUntuk Penulisan Skripsi, Tesis Dan Disertasi. Semarang: Bp Undip,Ferdinands, L. C. (2019). Pengaruh Brand Loyalty, Word Of Mouth, dan CelebrityEndorsement Terhadap Repurchase intention. Jurnal Manajemen BisnisDan Kewirausahaan, 3(3).Fikriando, E., & Syafrizal, S. (2020). Pengaruh Store Atmosphere, ConsumerInnovativeness, Dan Brand Image Terhadap Consumer RepurchaseIntention Pada McDonald’s Ahmad Yani Padang. Menara Ilmu, 14(2).Gumilang, M., Yuliati, L., & Indrawan, R. (2021). Repurchase Intention ofMillennial Generation in Coffee Shop with the Coffee-To-GoConcepts.Academia. Edu, 8(2), 347.Hansudoh, S. A. (2012). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap PurchaseIntention Melalui Perceived Value pada Produk Top Coffee di Surabaya.Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(5), 1-7.Hasan, Ali. 2009. Marketing : Edisi Baru. Penerbit Medpress. Jakarta.Herliza, Raditya dan Marheni Eka Saputri, ST., MBA.(2016). Pengaruh Brandimage terhadap Keputusan Pelanggan Studi pada Zara di Mall PVJBandung. Jurnal Manajemen Telkom University, 3(2), hal 1949-1955.Hermawan, Y. & Semuel, H. (2017). Analisa Pengaruh Celebrity EndorsementLee Min Ho Dalam Iklan Luwak White Koffie Terhadap Brand Image danRepurchase Intention, International Journal of Research in IT,Management and Engineering, 5(4), 1-31.Hossain, Pavel. (2006). “A Relational Study on Perceived Value, BrandPreference, Customer Satisfaction, and Repurchase Intention in Context ofAKIJ Textile Mills ltd in Bangladesh”. Bangladesh: IndependentUniversity.Kuntjara (2007). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli UlangKonsumen. Tesis. Universitas DiponegoroKotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing Management (13th ed.). In PrenticeHallKotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2016. Marketing Management, 15th Edition,Pearson Education, IncKotler, Philip dan Armstrong, Gary. (2011). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1Edisi 13. Jakarta: ErlanggaKotler, Philip & Gary Armstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, jilid 2, edisike 8. Jakarta: Penerbit ErlanggaLee, Eze, Ndubisi (2011). Analyzing Key Determinants Of Online RepurchaseIntentions. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 23 (2), 220-221.Manda, W. P. S. (2001). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap RepurchaseIntention Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening Pada ProdukLuwak White Kofiee (Studi Kasus Pada Mahasiswa ManajemenUniversitas PGRI Adi Buana Surabaya). Journal of Sustainability BusinessResearch.Mowen, J. C., dan Minor, M. (2002). Perilaku Konsumen Jilid 2. Jakarta:Erlangga.Peter, J Paul and Jerry C Olson. (2013). Perilaku Konsumen dan StrategiPemasaran Terjemahan oleh Diah Tantri Dwiandani Edisi Kesembilan Jilid1. Jakarta: Erlangga.Pupuani dan Eka Sulistyawati (2013). Pengaruh Bauran Pemasaran terhadapKeputusan Konsumen dan Perilaku Pembelian Ulang (Studi kasus padaproduk pasta gigi merek Pepsodent di Kota Denpasar). E-JurnalManajemen Universitas Udayana, 2(6), pp: 683-702.Rangkuti, Freedy. (2004). Strategi Promosi yang Kreatif dari Analisis Kasus IMC.Jakarta. Gramedia Pustaka Utama.Saeed, M. N., & Bhatia, P. (2014). Impact of Celebrity Endorsement on the imageof brand on Customer’s mind. International Journal of Business andManagement Invention ISSN (Vol. 3). Online. Retrieved fromwww.ijbmi.orgSalinas, E., & Perez,J. 2009. Modeling The Brand Extensions’ Influence On BrandImage. Journal of Business Research, vol.62. 50-60.Sari, N., & Santika, I. (2017). Pengaruh Brand Image, Brand Association, DanBrand Awareness Terhadap Repurchase Intention Produk SmartphoneMerek Asus. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6(8), 254093.Schiffman, Leon G. Kanuk, Leslie Lazar. (2009). Perilaku Konsumen. Jakarta: PTIndeks Group Gramedia.Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer Behavior (10th Edition).Pearson Prentice. New Jersey.Shimp, A. Terence. 2003. Periklanan Promosi & Aspek Tambahan KomunikasiPemasaran Terpadu, Jilid I (edisi 5). Jakarta: ErlanggaSolomon, R. Michael. (2009). Customer Behaviour: A European Perspective.Financial Times Prentice Hall, New Jersey.Stephanie, E., Rumambi, L.J., dan Sondang, Y. 2013. Analisa Pengaruh RioDewanto Dan Donita Sebagai Celebrity Endorser Terhadap Niat BeliProduk Axe Anarchy Dengan Daya Tarik Iklan dan Efek Iklan SebagaiVariabel Intervening. Jurnal Manajemen Pemasaran. 1(2) h:1-9Stephen W. Wang, Grace Hui-Ying Kao, Waros. (2017). Consumers’ Attitude ofCelebrity Endorser, Brand and Intention with Respect to CelebrityEndorsement of the Airline Sector. Journal of Air Transport Management.Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif, dan R&d. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif, dan R&d. Bandung: Alfabeta CV.Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.Sumarwan, Ujang. (2003). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalamPemasaran, Cetakan Pertama, Jakarta: Ghalia Indonesia.Sutisna. (2003). Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. (R. Rosdakarya,Ed.). Bandung.Swastha, Basu dan Handoko, T.Hani. (2011). Manajemen Pemasaran AnalisisPerilaku Konsumen, Yogyakarta: BPFE.Top Brand Award. (2023).Kategori Makanan dan Minuman. Diakses melaluiwww.topbrand-award.com 2023.Uma Sekaran, (2006). Metode Penelitian Bisnis, Jakarta: Salemba Empat.Wahyuni, Dewi Urip. 2008. “Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap Persepsi, danSikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek“Honda” di Kawasan Surabaya Barat”. Jurnal Manajemen danKewirausahaan. Vol. 10, No. 1, Maret:30-37.Wicaksono, A. A., & Masharjono, M. (2018). Pengaruh Brand Awareness, BrandImage, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian UlangMobil Wuling. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 7(7).Wijaya, Hendra Rizki & Astuti, Sri Rahayu. 2018. ‘The Effect of Trust and BrandImage to Repurchase Intention in Online Shopping’, ICES-BEES, pages915-928.Wuryandari, N.E.R. (2014). Pengaruh Promotion Mix dan Perceived Priceterhadap Visit Intention serta Implikasinya terhadap Willingness toRecommendation (Kajian pada Museum-Museum di Kota Bandung).Jurnal Mix 4 (1), 28-41.Zang, W., Qian, Y., & Song, H. (2022). The Effect of Perceived Value onConsumers’ Repurchase Intention of Commercial Ice Stadium: TheMediating Role of Community Interactions. International Journal ofEnvironmental Research and Public Health.Zeithaml, V. A., Parasuraman, A., and Malhorta, A. Service quality deliverythrough web sites: a critical review of extant knowledge. Journal of theAcademy of Marketing Science, 30, 4, 2002, 362–375