O design como ferramenta de desenvolvimento no processo interativo para aferição e transmissão de dados dos sinais vitais em ambiente hospitalar

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design, Florianópolis, 2023.Os setores de urgência e emergência nos hospitais caracterizam-se pelo trabalho em um ritmo acelerado, por vezes com superlotação e sobrecarga de tarefas para os profissionais da saúde. São necessários atendimentos imediatos, para detectar e tratar sintomas que podem se agravar em pouco tempo, tais como: insuficiência respiratória, arritmia cardíaca, crises asmáticas, alterações circulatórias, febres, dentre outros. Assim, os procedimentos aferição dos sinais vitais (temperatura corporal, batimentos cardíacos, oxigenação sanguínea e pressão arterial) possuem a importância de detectar o estado clínico dos pacientes no setor de urgência e emergência, fornecendo informações necessárias aos médicos, para que estes possam determinar o tratamento a ser iniciado. A partir disso, com a incorporação de tecnologias pode-se ter um monitoramento do que ocorre no setor de urgência e emergência do hospital. Com isso, tem-se a detecção imediata de situações críticas, direcionando o paciente ao tratamento no momento exato em que há alteração significativa em seu estado de saúde. Neste contexto, o presente projeto objetiva desenvolver um processo conceitual interativo para aferição e transmissão em tempo real dos sinais vitais dos pacientes em ambientes hospitalares para controle da ordem de atendimento conforme a criticidade. Além disso, desenvolver um protótipo capaz de aferir e transmitir de forma automatizada os dados de determinados sinais vitais, tais como batimentos cardíacos, pressão arterial, temperatura corporal e oxigenação sanguínea. A metodologia utilizada é a de pesquisa aplicada, caracterizada como exploratória e qualitativa, visando gerar conhecimento para aplicações práticas. A pesquisa está dividida em quatro etapas: 1) Avaliação dos equipamentos, 2) Testes de integração entre os componentes, 3) Desenvolvimento dos protótipos de hardware e software, 4) Validação. Inicialmente, procura-se determinar as características de cada procedimento, a fim de compreender as barreiras e oportunidades encontradas para a aplicação das tecnologias. Em seguida, tem-se uma avaliação do funcionamento de diferentes sensores e como as tecnologias podem no processo interativo para a aferição de dados. Posteriormente, são realizados os testes para as soluções desenvolvidas. Como etapa final, tem-se a criação dos protótipos. Em hardware, deve ser capaz de aferir a pressão arterial, batimentos cardíacos, temperatura corporal e oxigenação sanguínea, além de transmitir estes dados em tempo real ao aplicativo. Já para o protótipo de software, tem-se o gerenciamento de todos os dados e informações coletadas de maneira automatizada. Por fim, realizou-se a validação do protótipo fazendo comparativos com equipamentos de mercado já consolidados. A partir disso, discute- se a atuação deste processo interativo em termos de agilidade aos atendimentos, redução do tempo e possibilidades de erros, identificação do estado clínico do paciente de maneira imediata e a sua contribuição para a tomada de decisões de médicos e enfermeiros. Espera-se que esta pesquisa possa contribuir ao investigar a estrutura dos setores hospitalares e as tecnologias utilizadas nos hospitais, ao analisar a viabilidade de novas tecnologias serem incorporadas e ao aperfeiçoar o processo de atendimento ao paciente, a partir da aferição e da transmissão dos dados de sinais vitais dos pacientes em tempo real de acordo com as normas.Abstract: The urgent and emergency sectors in hospitals are characterized by working at a fast pace, sometimes with overcrowding and task overload for health professionals. Immediate care is needed to detect and treat symptoms that may worsen in a short time, such as: respiratory failure, cardiac arrhythmia, asthma attacks, circulatory disorders, fevers, among others. Thus, the procedures for measuring vital signs (body temperature, heart rate, blood oxygenation and blood pressure) are important for detecting the clinical status of patients in the urgent and emergency sector, providing necessary information to physicians, so that they can determine the treatment to be started. From this, with the incorporation of technologies, it is possible to have a monitoring of what happens in the emergency sector of the hospital. With this, there is the immediate detection of critical situations, directing the patient to treatment at the exact moment when there is a significant change in his health status. In this context, the present project aims to develop an interactive conceptual process for measuring and transmitting in real time the vital signs of patients in hospital environments to control the order of care according to the criticality. In addition, to develop a prototype capable of automatically measuring and transmitting data on certain vital signs, such as heart rate, blood pressure, body temperature and blood oxygenation. The methodology used is that of applied research, characterized as exploratory and qualitative, aiming to generate knowledge for practical applications. The research is divided into four stages: 1) Evaluation of equipment, 2) Tests of integration between components, 3) Development of hardware and software prototypes, 4) Validation. Initially, we try to determine the characteristics of each procedure, to understand the barriers and opportunities found for the application of technologies. Then, there is an evaluation of the functioning of different sensors and how the technologies can in the interactive process for the measurement of data. Subsequently, tests are carried out for the developed solutions. As a final step, there is the creation of prototypes. In hardware, it must be able to measure blood pressure, heart rate, body temperature and blood oxygenation, in addition to transmitting this data in real time to the application. As for the software prototype, there is the management of all data and information collected in an automated way. Finally, the validation of the prototype was carried out making comparisons with already consolidated market equipment. Based on this, the performance of this interactive process is discussed in terms of speed of care, reduction of time and possibility of errors, identification of the patient's clinical status immediately and its contribution to the decision-making of doctors and nurses. It is hoped that this research can contribute by investigating the structure of hospital sectors and the technologies used in hospitals, by analyzing the feasibility of new technologies being incorporated and by improving the patient care process, based on the measurement and transmission of data. of patients' vital signs in real time according to norms