Analysis of the graphical user interface of the online store, taking into account the methods of universal design

Projektowanie uniwersalne jest filozofią tworzenia różnych produktów oraz otoczenia tak, aby było ono dostosowane do jak najszerszego grona odbiorców. Celem niniejszego artykułujest porównanie interfejsów z uwzględnieniem zasad projektowania uniwersalnego oraz interfejsów aplikacji, które pomijają takie zasady. Po zapoznaniu się z przeglądem literatury postawione zostały następujące hipotezy badawcze: „Większy kontrast interfejsu ma wpływ na widoczność oraz szybkość wyszukiwania poszczególnych elementów interfejsu graficznego” oraz „Rozmieszczenie elementów interfejsu ma zasadniczy wpływ na efektywność poruszania się po serwisie”.Badania przeprowadzone zostały na dwóch serwisach internetowych. Serwisemniespełniającymzasad projektowania uniwersalnego była witryna sklepu Empik. Zaś aplikacja spełniająca zasady projektowania uniwersalnego została stworzona na potrzeby badań. W pracy zastosowano trzy metody pomiaru jakości interfejsów: narzędzie WAVE, badania okulograficzne oraz badania subiektywnej oceny za pomocą ankiety LUT. Badania okulograficzne wykazały, że uczestnicy badania potrzebowali średnio 2 razy mniej czasu na zlokalizowanie elementów na stronie o wysokim kontraście oraz 4 razy mniej czasu na znalezienie wszystkich komponentów umieszczonych w miejscach zgodnych z ogólnie przyjętymi normami projektowaniaUniversal design is a philosophy of creating various products and the environment to adapt to the most comprehensive possible group of recipients. This article aims to compare interfaces with the principles of universal design and application interfaces that ignore such principles. After the literature review, the following research hypotheses were posed: “Higher interface contrast affects the visibility and speed of searching for individual elements of user interface” and “The arrangement of interface elements has a significant impact on navigating the website”. The research was conducted on two websites. The Empik storefront was a webservice that did not comply with universal design principles. The application that follow the regulations of universal design was created for the purpose of research. Three methods of measuring the quality of interfaces were used in the study: WAVE tool, eye-tracking tests, and subjective assessment using the LUT questionnaire (Lublin University of Technology). Eye tracking study showed that participants needed an average of 2 times less time to locate elements on a high-contrast interface and 4 times less time to locate all components placed compliant with generally accepted design standards