Impacto del modelo de gestión de desempeño en la productividad y la sostenibilidad de 5 compañías en diferentes sectores de la economía reconociendo el papel del trabajador como ser social

En la presente investigación se realiza un análisis amplio de las principales teorías administrativas que inciden en los modelos de evaluación o gestión del desempeño, dado que es un tema de alto impacto para las organizaciones por incidir de manera directa con los resultados en la productividad, el desarrollo estratégico y la sostenibilidad organizativa; dicha evaluación afecta de manera importante a los colaboradores, su desarrollo individual, su crecimiento y el asumir nuevos retos; factores que según las evidencias teóricas revisadas, hacen parte de la motivación que mueve al sujeto a generar valor. Sin embargo, se evidenció que las teorías no son coherentes con dichas necesidades, tampoco con la necesidad de trabajo en equipo y desarrollo de actividades colaborativas, dado que se refuerza el trabajo individual al evaluar de manera exclusiva al colaborador sin tener presente su interrelación con compañeros y el medio en el que se encuentra inmerso; lo que mostró la falta de un cambio en la manera tradicional de evaluar. Además, se realizó un estudio de caso a una compañía aseguradora para poder utilizar el método de la triangulación determinando las similitudes, diferencias y brechas entre los aspectos teóricos, los modelos existentes y las experiencias particulares de la organización. Confirmando así que la teoría, la metodología y la comprensión de la organización son fundamentales para crear modelos propios que respondan a las necesidades particulares de las compañías que tiene como reto la sostenibilidad en un mercado que cambian con una celeridad mayor y donde la incertidumbre es cada vez mayor.This investigation performs a complete analysis about the main theories that affect the Model Evaluation or performance management, because it is an important topic that impact directly the enterprises in the productivity results, strategic development and organizational sustainability; this evaluation affects the collaborators too, in their individual development, their growth and the assumption of new challenges; The review of theories showed these factors as an important part of motivation to generate value. However, it is evidenced that theories are not considering the employer's needs, the collaborative work neither of the development of collaborative activities because the enterprises reinforce the individual work through the individual evaluation without taking into account the relation between pairs and the environment. It showed that evaluation continues in a traditional way. Also this investigation realized a case study of an Insurance company in order to use a triangulation method to obtain similarities, differences and gaps between the theoretical aspects, the models and the particular organizational experiences. Concluding that the theory, methodology and comprehension of the organization are essential to create their own models that respond to the particular needs of the companies that pretend sustainability, as a challenge, in a market that changes at a high speed, and the uncertainty is increasing day by dayPregradoPsicóloga / Psicólog