Analysis of marketing activities of travel agencies in the 10 largest Croatian cities

U ovom završnom radu opisati će se marketing turističkih agencija u Hrvatskoj. Nakon toga opisati će se agencije iz 10 najvećih hrvatskih gradova, izuzev Velike Gorice koja nema turističku agenciju pa na njeno mjesto dolazi Šibenik. Glavni dio rada je analiza agencija, njihove promo aktivnosti, prihodi u prošloj godini i konačna dobit ili gubitak koji steknu. Svrha rada je napraviti analizu marketinških aktivnosti koje se odvijaju putem društvenih mreža i otkriti koliki utjecaj društvene mreže imaju na samu agenciju. Kako bi marketing bio dobar, turističke agencije trebaju biti inovativne i kreativne u osmišljanju svojih putovanja i objava. Cilj marketinških aktivnosti je pronaći putnike koji će se vraćati ponovno kako bi agencija stekla stalne prihode od njih a u radu će se pokazati koja je agencija najbolja.In this final thesis, we will describe the marketing of tourist agencies in Croatia. After that, we will describe agencies from the 10 largest Croatian cities, excluding Velika Gorica, which does not have a tourist agency, and Šibenik takes its place. The main part of the paper involves the analysis of agencies, their promotional activities, revenues from the previous year, and the final profit or loss they achieve. The purpose of the paper is to conduct an analysis of marketing activities conducted through social media and discover the extent of the influence of social networks on the agency itself. To have effective marketing, tourist agencies need to be innovative and creative in designing their trips and posts. The goal of marketing activities is to find travelers who will return, thereby enabling the agency to generate recurring revenue from them, and this paper will determine which agency performs the best