POLA KERJA SAMA PONDOK PESANTREN AL-IKHLAS DESA TIRTANADI KECAMATAN LABUHAN HAJI KABUPATEN LOMBOK TIMUR DENGAN WALI SANTRI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA SANTRI

ABSTRAKTujuan Penelitian: (1) mengetahui pola kerjasama pondok pesantren dengan wali santri dalam meningkatkan pelayanan kepada santri dan (2) mengetahui dampak kerjasama pondok pesantren dengan wali santri terhadap pelayanan kepada santri. penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian studi kasus. Jenis data pada penelitian ini menggunakan jenis data primer dan data sekunder. Data yang terdapat pada penelitian ini bersumber dari subjek dan informan ahli dengan tehnik pengumpulan data menggunakan tehnik wawancara dilanjutkan dengan observasi dan dokumentasi. Analisis data mengunakan teknik analisis kualitaif dengan tahap-tahap reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) terdapat 5 pola kerjasama pondok pesantren dengan wali santri dalam meningkatkan pelayanan kepada santri yaitu pola kerjasama kerukunan, pola kerjasama bargainning, pola kerjasama kooptasi, pola kerjasama koalisi dan pola kerjasama joint venture, (2) Terdapat 5 dampak positif pola kerjasama pondok pesantren dengan wali santri dalam meningkatkan pelayanan kepada santri yaitu meningkatkan kreativitas dalam pemecahan masalah, memperluas jaringan, meningkatkan pembelajaran, dapat membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan kerja dan, meningkatkan efisiensi dan kualitas pekerjaan