The nurse's approach when caring for children in the emergency department : A literature review

Bakgrund: Att arbeta på en akutmottagning ställer höga krav på sjuksköterskor att kunna fatta snabba beslut, kunna ge trygghet samt skapa delaktighet. Barn är ofta oroliga och rädda när de besöker akutmottagningen, närstående kan då vara ett stöd. Sjuksköterskans etiska förhållningssätt är grundläggande. Syfte: Syftet var att beskriva sjuksköterskors upplevelser vid bemötandet av barnet som patient och deras närstående på akutmottagning. Metod: Examensarbetet utfördes som en allmän litteraturöversikt med kvalitativ ansats vilket ger en uppfattning om befintlig forskning eftersom sjuksköterskors perspektiv ville belysas. Resultat: Sjuksköterskors upplevelser av att möta barn och deras närstående på akutmottagningen resulterade i tre huvudteman: ”Att ge god och säker vård till barnet”, ”Sjuksköterskans kommunikationsförmåga” samt ”Barncentrerad omvårdnad - att se barnet som unikt”. Följt av sju underteman; ”Sjuksköterskans kompetens i akuta situationer”, ”Bedömning av barn - en utmaning för sjuksköterskan”, ”Det professionella samarbetet”, ”Att anpassa kommunikationen till barnet”, ”Värdet i att inkludera närstående”, ”Att möta och interagera på barnets villkor” samt ”Tillvägagångssätt för att lindra barns smärta”. Konklusion: Barnets bästa ska alltid vara främsta fokus varför sjuksköterskor alltid måste beakta barnets perspektiv samt anpassa kommunikationen. Att involvera närstående är betydelsefullt för att underlätta samarbetet med barnet för att skapa en vårdande relation.Background: Working in an emergency department places high demands on nurses to be able to make quick decisions, to be able to provide safety and to create participation. Children are often afraid when they visit the emergency department, family can then be a support. The nurse's ethical approach is fundamental. Aim: The aim was to describe nurses' experiences when approaching the child as a patient and their family in the emergency department. Method: The thesis was carried out as a general literature review with a qualitative approach, which gives an idea of existing research because the nurse's perspective wanted to be highlighted. Findings: Nurses' experiences of meeting children and the families in the emergency department resulted in three main themes; "Providing good and safe care to the child", "Nurse's communication skills" and "Child-centred nursing - seeing the child as unique". Followed by seven sub-themes: "The nurse's competence in emergency situations", "Assessment of children - a challenge for the nurse", "The professional collaboration", "Adapting communication to the child", "The value of including family", "Meeting and interacting on the child's terms" and " Approaches to Relieving Children's Pain”. Conclusion: The child's best interests must always be the primary focus, which is why the nurse must always consider the child's perspective and adapt communication. Involving family is important to facilitate cooperation with the child to create a nurturing relationship