Latar belakang: Kepuasan pasien adalah suatu standar penilaian kualitas pelayanan baik barang maupun jasa yang menjadi tolak ukur dan harus diperhatikan oleh suatu instansi dalam memberikan pelayanan. Di rumah sakit sangat perlu dilakukan survey kepuasan pasien, hal ini menjadi penting dan perlu dilakukan bersama dengan pengukuran dimensi mutu pelayanan kesehatan. Tujuan: Studi ini bertujuan untuk mengetahui penelitian kepuasan pasien terhadap pelayanan petugas pendaftaran rawat jalan di rumah sakit. Metode: Metode yang digunakan dalam penelusuran sumber data pada Narrative Literature Review terhadap sepuluh rujukan yang terindeks pada database Google Scholar, Garuda, dan Sinta dengan rentang terbit dari 2017 hingga 2023. Hasil: Hasil penel...
ABSTRACTKeyword : Patient Satisfaction, Quality of Service, Outpatient Outpatient services are ...
Improving service quality is a top priority in a hospital management. Quality health services could ...
Introduction: Patient Satisfaction Is Related To The Quality Of Hospital Services. Satisfaction Is O...
Petugas kesehatan adalah orang yang paling perperan di dalam proses penyembuhan pasien, selain itu s...
Latar Belakang: Loket pendaftaran merupakan pelayanan pertama yang diberikan, yang dapat menentukan ...
Pendahuluan: Kepuasan merupakan perbandingan harapan dengan kinerja yang dirasakan pelanggan/penggun...
This research was conducted to find out the Perception of outpatient satisfaction to service officer...
Background: The hospital is an integral part of social and medical organization service to provide c...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan di Ins...
Background : Health center are health service facilities that are required to provide quality, affor...
Latar belakang: Mutu pelayanan rumah sakit dapat dijadikan penilaian dari kepuasan pasien. Kepuasan ...
Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan adalah langkah terpenting untuk meningkatkan daya saing u...
Background: The higher quality of hospital services will cause customers to have a high level of sat...
Latar belakang: Mutu pelayanan rumah sakit dapat dijadikan penilaian dari kepuasan pasien. Kepuasan ...
Latar belakang: Mutu pelayanan rumah sakit dapat dijadikan penilaian dari kepuasan pasien. Kepuasan ...
ABSTRACTKeyword : Patient Satisfaction, Quality of Service, Outpatient Outpatient services are ...
Improving service quality is a top priority in a hospital management. Quality health services could ...
Introduction: Patient Satisfaction Is Related To The Quality Of Hospital Services. Satisfaction Is O...
Petugas kesehatan adalah orang yang paling perperan di dalam proses penyembuhan pasien, selain itu s...
Latar Belakang: Loket pendaftaran merupakan pelayanan pertama yang diberikan, yang dapat menentukan ...
Pendahuluan: Kepuasan merupakan perbandingan harapan dengan kinerja yang dirasakan pelanggan/penggun...
This research was conducted to find out the Perception of outpatient satisfaction to service officer...
Background: The hospital is an integral part of social and medical organization service to provide c...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan di Ins...
Background : Health center are health service facilities that are required to provide quality, affor...
Latar belakang: Mutu pelayanan rumah sakit dapat dijadikan penilaian dari kepuasan pasien. Kepuasan ...
Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan adalah langkah terpenting untuk meningkatkan daya saing u...
Background: The higher quality of hospital services will cause customers to have a high level of sat...
Latar belakang: Mutu pelayanan rumah sakit dapat dijadikan penilaian dari kepuasan pasien. Kepuasan ...
Latar belakang: Mutu pelayanan rumah sakit dapat dijadikan penilaian dari kepuasan pasien. Kepuasan ...
ABSTRACTKeyword : Patient Satisfaction, Quality of Service, Outpatient Outpatient services are ...
Improving service quality is a top priority in a hospital management. Quality health services could ...
Introduction: Patient Satisfaction Is Related To The Quality Of Hospital Services. Satisfaction Is O...