Les bibliothèques universitaires québécoises et la génération C

La majorité des étudiants qui entrent à l’université aujourd’hui appartiennent à la génération C. Cette génération est orientée vers le travail en équipe, apprécie les modes d’apprentissage actifs et collaboratifs et est à l’aise avec les technologies. Comment les bibliothèques québécoises se sont-elles adaptées à cette clientèle et à l’importance accrue des ressources numériques ? Cet article décrit les changements qui se sont opérés dans les bibliothèques nord-américaines et présente les résultats d’une enquête réalisée auprès des bibliothèques universitaires québécoises sur l’aménagement de leurs espaces et sur les technologies, les services de soutien et les séances de formation qu’elles proposent.The majority of university students belong to Generation C. The members of this generation are more prone to team work, enjoy active and collaborative learning methods and are very comfortable with technology. How do Québec libraries adapt to this clientele and to the increasing use of numeric resources? This article describes the changes in North American libraries and presents the results of a study undertaken in Québec university libraries regarding the planning and use of space and technologies, the support services and the training sessions available.La mayoría de los estudiantes que hoy en día ingresan a la universidad pertenecen a la generación C. Esta generación se orienta hacia el trabajo en equipo, valora métodos de aprendizaje dinámicos e interactivos, y posee un amplio dominio de la tecnología. ¿De qué manera las bibliotecas quebequenses se adaptaron a este tipo de público y al importante aumento de los recursos digitales? Este artículo describe las modificaciones que se llevaron a cabo en las bibliotecas de América del Norte y presenta los resultados de una encuesta realizada en las bibliotecas universitarias de Quebec, acerca del acondicionamiento de los espacios y de las tecnologías, de los servicios de asistencia y de los cursos de capacitación que ofrecen