L’évaluation des signalements à la Direction de la protection de la jeunesse : étude des facteurs qui influencent les décisions prises par les intervenants

L'objectif de cette recherche est d'identifier les facteurs qui influencent la prise de décision dans les services de protection de la jeunesse. Deux décisions sont plus spécifiquement examinées : 1) la décision de retenir le signalement et 2) la décision visant à déterminer si la sécurité ou le développement de l'enfant est compromis. L'étude porte sur un échantillon représentatif de signalements (n= 720) reçus au Centre jeunesse de Québec en 1994 et 1995. Les données ont été recueillies à partir d'un questionnaire d'enquête rempli par les intervenants et des données consignées dans les dossiers des enfants. Dans l'ensemble, la sécurité et le développement de l'enfant sont considérés comme compromis dans 17,2 % des cas, c'est-à-dire pour un pourcentage relativement faible d'enfants signalés. Selon les résultats des analyses de régression logistique effectuées, la source du signalement, le type de problème signalé, la personne mise en cause, l'unité administrative ayant reçu le signalement et le statut de l'enfant dans l'établissement sont les facteurs qui permettent le mieux de prédire l'issue des décisions rendues. On observe à la fois des similitudes et des différences entre les deux décisions étudiées. Les résultats de la recherche soulèvent de nombreux enjeux liés à l'évaluation des signalements et à l'orientation des enfants signalés.The purpose of this study is to investigate the determining factors in the decision-making process in child protective services. Two specific issues are examined: 1) the screening decision, and 2) the substantiation decision following an investigation by child protective services. The reports examined in this study (n= 720) are a representative sample of reports received by the Child and Youth Protection Centre of Quebec City (Quebec, Canada) in 1994-1995. Data collection consisted of a survey questionnaire completed by the caseworkers as well as information gathered in the children's files. On the whole, the child's security or development is considered compromised for a relatively low percentage of the reported children (17.2 %). Based on the results of logistic regression analyses, the best predictors of the outcome of the decisions are: the source of the report, the nature of allegations, the alleged perpetrator, the administrative unit which received the report and the case status in the agency. Similarities and differences are observed between the two decisions. The findings of the study point to a number of issues linked to the evaluation of reports and the orientation of the reported children