Penerapan Sistem Marketing Intelligence Dalam Upaya Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Pada Kusuma Agrowisata Resort & Convention Hotel

Marketing intelligence merupakan sebuah sistem yang direncanakan untuk memperoleh informasi dari pihak pesaing yang kemudian akan dianalisis oleh perusahaan yang nantinya akan menghasilkan data untuk strategi persaingan kompetitif. Marketing Intelligence memegang peranan yang sangat penting bagi perusahaan dalam mempertahankan keunggulan kompetitif dalam persaingan yang cukup ketat. Perusahaan menerima informasi tentang informasi dari pesaing, dan perusahaan dapat membuat keputusan berdasarkan informasi ini. Penyusunan tugas akhir ini bertujuan mengetahui pelaksanaan, serta kendala dalam pelaksanaan sistem marketing intelligence dalam upaya meningkatkan keunggulan kompetitif pada Kusuma Agrowisata Resort & Convention Hotel. Penyusunan tugas akhir dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi observasi dan wawancara. Dari hasil penyusunan tugas akhir, diketahui bahwa pelaksanaan sistem marketing intelligence ini dianggap efektif oleh pihak Kusuma Agrowisata Resort & Convention Hotel karena dengan adanya kegiatan ini dapat membandingkan pihak Kusuma Agrowisata Resort & Convention Hotel dengan hotel kompetitor dalam hal perbandingan data produk pesaing, data promosi pesaing, data strategi pesaing, harga pesaing, dan sangat mempengaruhi pasar yang ada. Untuk menjaga kelangsungan hidup perusahaan, sebaiknya perusahaan selalu melakukan kegiatan marketing intelligence dan selalu memperhatikan persaingan yang ketat dalam dunia pemasaran