KONTRIBUSI LAYANAN DIREKTORAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UPI TERHADAP EFEKTIVITAS BELAJAR MAHASISWA UPI BANDUNG

Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya fakta mengenai kesulitan mahasiswa dalam memperoleh sumber buku atau jurnal dalam penyelesaian tugas kuliah dan seiring perubahan teknologi yang semakin pesat maka dibutuhkan suatu alternatif lain yang lebih efektif dan efisien untuk dapat membantu mahasiswa dalam mencari litelatur untuk pemenuhan kebutuhan perkuliahan. Mengacu pada permasalahan tersebut, penulis tertarik untuk meneliti layanan Direktorat Teknologi Informasi dan Komunikasi UPI yang merupakan lembaga fasilitator civitas akademika UPI dengan media cyber elektronik (Intranet dan Internet) yang diharapkan mampu membantu mahasiswa dalam mengatasi kendala dalam pemenuhan litelatur perkuliahan. Rumusan masalah penelitian ini difokuskan pada bagaimana gambaran umum layanan Direktorat TIK UPI dan efektivitas belajar mahasiswa pengguna Direktorat TIK UPI, serta bagaimana kontribusi layanan Direktorat TIK UPI terhadap efektivitas belajar mahasiswa pengguna Direktorat TIK UPI. Tujuan dari penelitian adalah untuk memperoleh data secara jelas dan aktual mengenai gambaran layanan Direktorat TIK UPI dan efektivitas belajar mahasiswa pengguna Direktorat TIK UPI Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan jenis penelitian kuantitatif. Populasi obyek penelitian ini adalah mahasiswa pengguna layanan Direktorat TIK UPI, yang berjumlah sekitar 1714 orang, serta sampel yang diambil berjumlah 95 orang. Berdasarkan pada hasil pengolahan data, diperoleh hasil kecenderungan skor responden pada variabel X yaitu Layanan Direktorat TIK UPI sebesar 2,67 yang berari berada dalam kategori baik. Sedangkan untuk variabel Y yaitu Efektivitas Belajar Mahasiswa pengguna Direktorat TIK UPI sebesar 2,78 yang berarti berada dalam kategori baik. Dilihat dari koefisien korelasi (rhitung) diketahui sebesar 0,794 dengan signifikansi 0,000 pada tingkat kesalahan 5%. Angka tersebut menunjukkan terdapat kontribusi yang positif dan signifikan Layanan Direktorat TIK UPI terhadap Efektivitas Belajar Mahasiswa pengguna Direktorat TIK UPI Bandung. Tingkat korelasi antara variabel X dengan variabel Y diperoleh dari analisis determinasi, yaitu sebesar 62,8%. Hasil analisis regresi diketahui koefisien a sebesar 12,498 dan koefisien bX sebesar 0,754 sehingga diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 12,498 + 0,754X. Hal ini mengandung arti setiap peningkatan pada variabel X, maka akan diikuti peningkatan pada variabel Y sebesar 0,75. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu efektivitas belajar mahasiswa UPI Bandung bukan hanya dipengaruhi oleh layanan Direktorat TIK UPI tetapi juga dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Rekomendasi untuk Direktorat TIK UPI, agar mempertimbangkan pengadaan kotak saran agar saran-saran atau keluhan-keluhan terhadap kinerja personil Direktorat TIK UPI dapat tersampaikan dan dapat dijadikan acuan untuk perbaikan