EVALUASI STANDAR PELAYANAN PENDIDIKAN DI SEKOLAH UNGGULAN: Studi Kasus di SMP Darul Hikam Bandung

Standar pelayanan pendidikan merupakan bentuk operasional dari manajemen sekolah, yang diarahkan untuk mencapai tujuan pendidikan nasional. Standar pelayanan pendidikan di sekolah dapat menjadi kunci terbentuknya pendidikan yang sesuai dengan harapan seluruh stakeholder pendidikan termasuk masyarakat pengguna pendidikan. Standar pelayanan pendidikan berorientasi pada peningkatan layanan pendidikan secara efektif dan efisiensi sehingga proses pendidikan dapat berlangsung secara terencana, terarah, dan berkesinambungan. Keberadaan sekolah unggulan mampu memberikan jawaban terhadap keadaan tersebut. Sekolah unggulan menjadi dambaan para stakeholder pendidikan dalam rangka menciptakan lulusan yang mampu menjawab tantangan dunia global, karena sekolah unggulan memiliki mutu yang disyaratkan disamping mutu lokal yang dikembangkan secara internal yang secara nyata dapat menunjang keberlangsungan proses pendidikan, yakni pencapaian tujuan pendidikan Tidak sedikit sekolah dikatakan unggul namun tidak memenuhi kualifikasi keunggulan seperti yang diharapkan. Berdasarkan pendapat penulis, SMP Darul Hikam Bandung sebagai salah satu sekolah yang mampu memberikan pelayanan pendidikan secara optimal dapat dijadikan salah satu pilihan sekolah unggul yang mampu memenuhi harapan stakeholders pendidikan dalam menciptakan generasi handal yang dapat memenuhi tantangan global dan berdaya saing tinggi. Bertolak dari pemikiran diatas, penulis berpendapat bahwa kualitas SMP Darul Hikam Bandung perlu di evaluasi dan dikaji lebih dalam supaya dapat mengidentifikasi kunci kesuksesan dari perencanaan, implementasi serta efektifitas pelaksanaan penyelenggaraan pendidikannya. Dengan tujuan akhir hasil evaluasi dan pengkajian ini dapat dijadikan dan dijadikan rujukan bagi penyelenggara pendidikan dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pendidikan baik pada ruang lingkup persekolahan maupun pengambil kebijakan. Studi ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan bantuan angket sebagai alat pengumpul data yang diajdikan dasar pengembangan dalam wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Adapun data yang dikumpulkan terkait dengan pelayanan standar pendidikan di SMP Darul Hikam Bandung. Berdasarkan temuan penulis dalam penelitian ini, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: Pertama, standar pelayanan pendidikan di SMP Darul Hikam Bandung secara umum sudah sangat baik, sehingga dapat menunjang keberlangsungan proses pembelajaran dengan optimal. Kedua, keberhasilan pelaksanaan pelayanan pendidikan SMP Darul Hikam Bandung di tunjang beberapa faktor diantara faktor yang paling menonjol yaitu muatan kurikulum yang komprehensif dan tingginya daya dukung masyarakat. Ketiga, peningkatan efektivitas senantiasa dilaksanakan secara berkala sebagai bentuk kesadaran terhadap peningkatan kualitas dan pengembangan sekolah dengan cara melibatkan unsur-unsur terkait menuju pencapaian tujuan sekolah