Brendiranje Krapinsko-zagorske županije kao destinacije zdravstvenog turizma

Turizam je jedan od najvažnijih pokretača za razvoj gospodarstva – kako u brojnim zemljama svijeta, tako i u Hrvatskoj. Jedan od najbrže rastućih turističkih proizvoda je zdravstveni turizam, koji bilježi godišnji rast od 15 do 20 %, a on je uvjetovan demografskim, sociološkim i kulturološkim uvjetima u Europi i svijetu. Do 2030. godine očekuje se da će postati jedan od najvećih pokretača turističkih putovanja. Hrvatska je turistička zemlja, a sve je više turista koji se koriste upravo uslugama zdravstvenog turizma. Upravo je zdravstveni turizam jedan od strateških razvojnih ciljeva turizma i zdravstva. Govoreći o zdravstvenom turizmu, govori se o tržištu koji raste iz godine u godinu i ne bilježi pad čak ni u godinama recesije. Upravo su to pokazatelji koji potvrđuju koliko je zdravstveni turizam važan te koliko je važno da se sustavno i neprestano ulaže u razvijanje, unapređenje i podizanje same kvalitete zdravstvenog turizma u Republici Hrvatskoj. Krapinsko-zagorska županija još uvijek ima manji broj turista od očekivanog, što se objašnjava nedostatkom ponuda i popratnih sadržaja turističkog i zdravstvenog sektora. Kvalitativno istraživanje provedeno je na uzorku od četiriju ispitanika metodom dubinskih intervjua. Uz navedeno, primijenila se znanstvena i stručna literatura koja pokriva područje zdravstvenog turizma. Predmet istraživanja bile su turističke zajednice i toplice u Krapinsko-zagorskoj županiji, pronalaženje uzroka nedostataka ponude i popratnih sadržaja, a također se istražuje što bi se moglo napraviti brendiranjem usluga, proizvoda i same lokacije kako bi se postiglo da se u predstojećim godinama unaprijedi zdravstveni turizam – kako u Krapinsko-zagorskoj županiji, tako i u cijeloj Hrvatskoj.Tourism is one of the most important drivers for economic development, both in other countries of the world and in Croatia. One of the fastest growing tourism products is health tourism, which records an annual growth of 15 to 20%, and it is demographically, sociologically and culturally conditioned in Europe and in the world. By the year 2030, it is expected to become one of the biggest drivers of tourist trips. Croatia is a tourist country, and more and more tourists are using health tourism services. Health tourism is one of the strategic development goals of tourism and health. When talking about health tourism, we are talking about a market that is growing year after year and does not record a decline, even in the years of recession. These are all indicators that confirm how important health tourism is and how important it is to continuously invest in developing, improving and raising the quality of health tourism in the Republic of Croatia. Krapina-Zagorje County still has less tourists than expected, which is explained by the lack of offers and accompanying contents of the tourism and health sector. Qualitative research was conducted on a sample of four respondents using the method of in-depth interviews. In addition to the above, scientific and professional literature covering the field of health tourism was used. The subject of the research were tourist boards and health resorts in Krapina-Zagorje County, finding the causes for the lack of offer and accompanying contents, and what could be done with the branding of services, products and the location itself is also being investigated in order to improve health tourism in the coming years - both in Krapina-Zagorje County and in the whole of Croatia