PUBLIC RELATIONS AND PUBLICITY AS FORMS OF INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

svrha je i cilj ovog rada prikazati bitnu ulogu odnosa s javnošću i publiciteta u ostvarivanju ciljeva poduzeća. Najveći dio svoga vremena u životu čovjek provede upravo u komunikaciji s drugim ljudima. Komunikacija je iznimno bitna u svim psihološkim i sociološkim promjenama u društvu te predstavlja razmjenu informacija, ideja i osjećaja verbalnim i neverbalnim sredstvima. Kada se govori o poslovnom komuniciranju, tada se može zaključiti kako je to razmjena misli i poruka među zaposlenicima unutar organizacije. Ukoliko u organizaciji nema komunikacije to upućuje na loš menadžment, a uz nedovoljno komunikacije gubi se kvaliteta i kvantiteta komunikacijskog procesa. Integrirana marketinška komunikacija podrazumijeva da potrošač u svakoj situaciji može prepoznati tvrtku, marku ili proizvod. Da bi poduzeće postiglo i ostvarilo promotivne i marketinške ciljeve koristi se komunikacijskim marketinškim miksom koji podrazumijeva oglašavanje, osobnu prodaju, unapređenje prodaje, pubilicitet, odnose s javnošću te izravni marketing. Fokus u radu, stavljen je na odnose s javnošću i publicitet. Odnosi s javnošću zasebna su funkcija upravljanja, njima se predstavlja cijela organizacija, a uključuju planiranje, izvedbu i procjenu komunikacija organizacije s eksternim i internim javnostima. Publicitet predstavlja neplaćeni oblik promocije i najjeftiniji način informiranja tržišta o poduzeću, proizvodu i usluzi uz pomoć medija poput TV, radia, novina, časopisa i sl. Kao primjer iz prakse navodi se poduzeće Podravka d.d. te je opisano na koji način prakticira odnose s javnošću i publicitet u svome poslovanju